公域流量和私域流量最大的区分是什么？

李宣私域流量 2021-03-10 1173 0

今天我们来讲讲私域流量和私域流量的区别到底该如何进行解读。

公域流量和私域流量的定义区别

从这张图当中可以发现，公域流量池里面用户我们把它当做流量，这里的用户比较难以去留存。每一次对于用户的触达，必须通过广告的方式来计算ROI，每一次都要通过投放或者是推广来进行获客。而如今流量是不可控的，流量的多少取决于是否精准的投放，以及你的推广的方式，以此为代表的像某些平台，比如说天猫、淘宝、京东或者是类似的百度等等的一些直播的的机构，用户不在于你的手上而在于平台方的手上。我们把这一类的都称为公域流量，也就是你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯，这些都把它叫做公域。

相对于公域来看，私域一个很直观的问题，首先用户是企业自己的，用户在企业的用户池里面，所以我们可以去触达他，只是要把触达的方式要重新的做盘点和优化，要考虑用哪一种的触达方式对消费者来说最有效。

另外私域有一个最大的特征，在首次我们去做私域管理的时候，其实我们已经付过一次费了，所以后面关于私域的所有的用户的付费情况是免费的，你可以无限的对用户进行相应的触达和提醒，也可以反复的去利用。

在私域当中我们更注重的是用户的复购情况，我们在这个角度当中就可以发现，用户在私域一定是有留存的渠道，留存的渠道是可以去跟用户产生关联的重要因素。由此发现微信公众号是可以获取到用户信息的。在今年疫情期间，大家把它当做很好的收割工具，像微信的社群，还有像小红书或者是微博这些用户，最终都是沉淀在于企业中，我们可以用不同的方式去触达它。

另外，品牌方会在自建商城以及像快手、抖音这些粉丝，比如快手、抖音这些平台只要你们互相关注了之后，可以对他有私信沟通的动作，这些动作都把它叫做大私域的方式，在微信生态当中把它再细分为小私域，私域的概念笼统的来说是可以被识别、被触达的，你可以被触达就意味着你的营运是有效的。
公域流量和私域流量的运营区别

在做整个的全域会员部署的时候，私域流量和公域流量没有绝对的说法，而是两个相对的概念，某些情况下的私域流量当中也有着公域的成分，在公域流量中的某些场景下也有私域的成分，所以私域和公域不是一个绝对的概念，而是一个相对的概念，更多的是基于我们在不同的场景下面来对于用户的不同的行为习惯来做不同的区分度。

私域和公域运营的策略完全不同，是两种不同的运营的策略和方法论，私域中更多的偏向于利润，因为用户跟我们之间是有很好的关系链的，所以在私域里面基本上是不会用牺牲毛利的策略去做整个私域的维护。私域的前提是保利润，公域更多的是走规模，对于互联网企业来说规模能做到多大是无穷的。对于额外的渠道天猫、京东、唯品会等等的这些平台，这些都是属于品牌方自己的增量渠道，在增量的部分中，对于公域来说，更多的关注到的是平台方，以及整个平台当中的用户是否有非常充足的DAU（用户的日活情况）来攻整个商业化。
私域是对公域的有效补充，也是公域流量的细分化市场

比如说像最近很火的社区团购，所有做社区团购的像美团或者是京东、滴滴，会发现在整个首页的优化上，都会需要你去做很多的任务类型以此来提高日活情况。所以公域会把整个规模做得很大，用户数据会做得很漂亮，粉丝的基数会做得很高，这两年的电商大家都在打价格战，这就会让我们的规模越做越大而空间利润越做越薄。这个情况下更多的需要私域来补充。

公域当中每有一波的红利流量的时候，要尽可能抓住它，以此来扩大粉丝基数。但是在私域的角度当中，怎么样去保我的流量，同时获得用户更高深度的资产。由此可见私域角度下有效的用户基数越大越好。所以对于公域来说更多的看重于平台所获取到的红利的基础逻辑。对于私域来说看重于如何对流量更好的精细化运营。

在私域要想用户留存的持久，内容也是一个非常关键的因素。所以如今视频号，抖音、快手或者小红书，这些内容营销的平台就流行了起来。用户与品牌除了是生意上的买卖关系以外，还希望品牌方能够输送给消费者更多符合消费者关注的内容，但是消费者关注了哪些内容就需要通过精细化的数据分析来获取。公域做任何的活动之前一定会去计算ROI，我每做一次投放、在淘宝上面开一次车、做一次转载，都要去计算到底是赚了还是赔了，所以整个的体系化的建设的操作形式是非常工业化的。