视频号作为2021年微信重点培养的“亲儿子”,多轮功能升级之后近期终于有了成熟的雏形,逐渐被微信生态的商家们投入到品牌宣传以及直播带货的营销矩阵中。在刚刚结束的三八节大促活动中,根据微信第三方服务商微盟透露,许多往年以小程序为中心开展大促活动的商家,今年都开始尝试通过视频号直播进行直播带货。视频号作为承载着微信乃至腾讯短视频野心的工具,通过视频号直播带货会是一门好生意吗?商家又该如何进行布局?
微信红包封面“破圈”营销 视频号借力引流
2021年开年,一组春节期间的线上零售数据给新一年的零售市场打了一个漂亮的头阵。疫情防控让全国超过1亿人成为就地过年的“原年人”,进而也带动网购和线上消费成为主流,商务部数据显示,“2021全国网上年货节”期间(1月20日至2月18日),全国网络零售额达9057.6亿元。其中,除夕至正月初六,全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210亿元,比去年春节黄金周增长28.7%。
这其中,微信成为了消费者“云过年”的重要场地,抢红包封面、发微信红包、通过小程序点外卖以及看直播“云逛街”等等,构成了一幅新的消费图景。根据微信发布的《2021云上春节社交生活报告》,春节期间百货及购物中心小程序访问次数同比增长6倍,餐饮小程序访问次数同比增长4.5倍,微信中各行各业的商家在春节期间收获了新的业绩高峰。用微信视频号直播连麦拜年、用短视频记录生活也成为新趋势。
商家们的“好生意”离不开来自微信官方在营销、服务等工具方面对商家的支持。营销方面来讲,春节以来微信红包封面的大热为品牌商家提供了一种触达用户、品牌信息传播的全新营销方式。微信官方数据显示,进入2021年2月,每天都有上千万人通过微信搜索“封面红包”,对于商家而言,在如今流量成本昂贵的电商环境里,一元一个的定制红包封面给品牌带来了远超成本的热度和流量。除了营销工具,企业微信也为商家在线营业提供了强大助力。
春节期间,企业通过企业微信服务的微信客户数约1亿,零售、教育培训、金融、餐饮行业是通过企业微信提供线上服务最多的四大行业。
据了解,微信第三方服务商微盟在春节前夕就将旗下SaaS解决方案接入小程序发放红包封面功能,给品牌私域进行引流。微盟透露,商家可以在公众号、小程序、搜一搜、视频号等多渠道进行投放,另外封面故事也可以关联品牌的小程序、公众号或视频号,进而可以通过社交链的传播再次进行宣传引流,形成交易闭环。
业内人士认为,微信红包封面的爆火让品牌主看到其获客以及变现的潜力,未来红包封面或将常态化,成为商家在各种节日营销的配套营销方式。灵活运用微信红包,将帮助商家为自己的视频号源源不断引流并提升粉丝活跃度。
这对于目前微信官方大力扶持的视频号而言,微信目前的商业能力以及培育出的消费者在微信内消费的习惯,为视频号直播带货在未来的发展打下了坚实的基础,微信红包封面以及其他各流量入口对视频号的开放,加上运营和服务能力的支持,视频号或将成为继“小程序经济圈”之后爆发的又一“经济圈”。中信证券也表示,在视频号带动下,微信视频化持续推进,叠加小程序、企业微信的联动,视频号将为微信打开在电商、支付以及广告业务的增长空间。
直播带货能力更新 视频号商业化再上一层楼
]说到微信官方对于视频号的支持,在春节期间,视频号又马不停蹄趁着这波假日营销更新了几项新的功能,包括借助爆火的微信红包封面进行引流、新增直播强提醒功能以及打通朋友圈广告,这几个新动作也助推了视频号向商业化前进了一大步。
首先是微信红包封面,今年微信首次向个人开放了红包封面定制的申请,但在申请条件中却暗藏了微信扶持视频号的“小心机”。根据微信官方的个人红包定制条件,需要创建视频号发布1条视频并获得10个赞。这个门槛不算高,也比较符合微信一贯在推广新功能时候比较克制的做法。此举大幅度拉起了视频号的开通量,为视频号的流量池积累了不少新用户。
如果说微信红包封面只是为视频号的商业化累积一定的流量,那么视频号直播的强提醒以及打通朋友圈广告都实实在在推动了视频号向商业化大步迈进。直播的强提醒功能的上线,对于关注了某视频号的用户来说,不管你有没有进行视频号直播的预约,都会在服务通知里收到开播提醒。
此举为视频号直播在私域的推广撕开一条通道,同时对于商家而言,也是一种挑战。因为只有强大的内容与价值支撑的直播,才能被用户认可,进而达成直播带货变现的目的,否则强提醒只会收获用户的“取关”。
在私域触达方面,视频号显然已经做了最大程度的努力,公域方面继在“直播与附近”入口上线了购物频道之后,视频号也开始打通朋友圈广告了。前不久,内测了近半年的“视频号推广”功能终于上线,视频号正式支持推广至朋友圈。进入视频号推广小程序,可通过付费推广提升视频号视频的播放量、互动量及关注量。
对于想要通过视频号直播进行商业变现的商家,视频号还贴心地提供了"推广直播间"功能,据了解,推广直播间功能可以在朋友圈显示实时直播画面,也可以显示指定的静态图片,为商家缩短通过视频号直播变现的链路。另外,视频号的推广还可以定向投放,精准定位人群,为商家提供了快速提高曝光量、粉丝增长以及转化率的途径,公域的粉丝关注商家视频号后,后续又可以通过强提醒进行再触达,从而转化成粘性更高的私域流量。
为了满足商家能够通过视频号进行直播带货的需求,服务商微盟也紧跟微信视频号直播能力的更新,将旗下微商城和智慧零售小程序率先与视频号对接,微盟商家在企业视频号开展直播时,可以推送小程序商城的商品链接进行“直播带货”。
同时,商家也可以在视频号主页挂载小程序商城链接,以达到导流效果。微盟集团COO尹世明认为,视频号是微信内电商变现的加速器。商家和创作者通过微信生态流量的内循环和私域强触达,可以更好地经营私域流量。同时基于社交的强信任感和内容型场景,结合微信生态触点数据串连的优势,视频号的直播电商场景将有效提升转化率。
第一批掘金视频号商家已取得不俗战绩
3月7日,美妆品牌珀莱雅借助3.8妇女节,携手《中国妇女报》在微信视频号发布一条短视频,分享、点赞量均达10万+,评论量达7000,引发热议。品牌商家结合节日利用视频号开展主题营销,可见其已经成为企业品宣的新阵地。从视频号以及视频号直播的种种新功能来看,视频号直播从引流到触达再到交易闭环链路,都已经趋于完善,在微信中与小程序直播的重要性几乎已经齐平,甚至在入口和公域方面比小程序直播更有优势。视频号直播集合了微信内优质的社交私域流量以及朋友圈广告和“直播与附近”等公域流量,或将成为商家在微信中掘金的新蓝海。
据微盟电商零售运营部负责人陈智浩透露,视频号以及视频号直播功能在微信内部逐渐被扶持之后,许多商家都在积极试水视频号直播,尤其是一些比较适合做直播带货的服饰、食品、家电等行业商家,例如知名童装品牌巴拉巴拉、安奈儿,天津老字号服装鞋品老美华、法国独立设计师品牌IRO以及TOP国货小家电品牌小熊电器等等。这些在行业内比较头部的商家,他们在微信公众号、小程序、社群等私域中已经积累了可观的私域流量,再结合公域流量做视频号直播引流也会更有优势。
据悉,天津百年“老字号”老美华在春节前的一场视频号直播中,1小时直播带货超过16万,这场的直播销量达到了该品牌单店业绩的30%,另外还实现了观看人数3.6万,点赞数31万,新增客户43%,成为视频号直播商家的优秀标杆。老美华的这一亮眼直播成绩得益于品牌在直播前的细致规划以及直播中精准的营销策略。
在微盟运营团队的帮助下,老美华在直播之前通过公众号、导购朋友圈宣传以及短信等渠道全面整合品牌的私域流量,以实现100%触达客户群体。在直播中,老美华一方面利用直播抽奖的功能提升直播间活跃度,一方面又利用优惠券引导粉丝加入领取,从而提高客户转化以及将直播间的新流量沉淀到私域。除此之外,来自微盟以及品牌自身强大的直播团队、客服以及物流等软硬件的支持,也是此次直播圆满完结的重要因素。
“第一批试水视频号直播的商家已经取得了不错的成绩,证明视频号直播发展的潜力巨大,未来或将成为商家直播带货的热门赛道。”陈智浩表示,作为微信生态的服务商,今后在流量方面,微盟将会帮助商家通过搜一搜、同城/购物频道、好友在看等方式更多地引入平台公域流量。另外,打造视频号矩阵也可以帮助商家扩大私域流量池,通过官方视频号大号进行第一波粉丝用户裂变,对于有线下门店的零售企业,每个门店也建议开通视频号,结合每个门店私域流量同样可以进行用户裂变,最终再沉淀到社群、小程序、公众号等私域中,打造视频号引流转化沉淀的闭环。除此之外,在直播形式上,微盟也会帮助商家探索例如探店、云游博物馆的形式,以及挖掘品牌内部和外部的达人以丰富直播的形式和内容。
视频号直播目前在蓬勃的发展之中,微盟表示,微盟和品牌商将共同探索视频号带货路径,建议商家尽快布局,以把握视频号风口崛起早期带来的红利。
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