企业私域流量运营体系如何搭建？

李宣私域流量 2021-06-04 795 0

私域流量

私域流量不是风口，它是这个时代的趋势，商家们利用私域流量让品牌迅速发展，一起来看看商家们在私域流量运营体系是怎么搭建吧。

从实施层面来看，企业私域流量池的成功建立可以通过四个步骤来实现：

定人设·埋种子

个人微信号建设的重点是个人形象的规划，这一方面直接影响到后期品牌的转型效率和外部形象，另一方面也影响到种子用户(群主)的获取，影响到私有领域流量冷启动是否顺畅。在这一步中，品牌需要做的很简单：找种子、定人、个人微信号装饰、朋友圈运营。

比如：对于零售产品，线上电商客服和线下门店员工不仅熟悉品牌产品，而且容易选择忠诚度高的核心群体。他们将是种子用户(群主)的最佳人选，可以说是美容产品的专家。

至于个人微信号定位、形象塑造和朋友圈运作，则需要配合品牌本身的独特基调进行规划。对于时代娱乐服务的美的品牌来说，已经有了成熟的IP拟人形象，只需要在微信上进行IP形象的详细落地。

建立社群·完善制度

在建立社群的过程中，品牌要注重粉丝的招募和社群结构的优化。如果社群运行模式在前期不能调整到正确的轨道上，后期遗留的问题就会相当复杂。

用户群体应该由品牌固有的商业模式决定，在以企业品牌服务的过程中，整合线上线下流量端口，充分发挥品牌以往的优势，通过公域流量和CRM的转化，引导种子用户走向社群。

在社群结构中，时间利益采用金字塔比例，以保证社群的持续活动。种子用户作为社群圈意见领袖，发布品牌内容实施小组规则;超级用户/koc通过原创内容维持社群活动;大多数普通用户，作为信息的接收者，传播他们的声誉，并分裂。

优化内容·保持活跃

一方面，社群活动需要内容驱动，用户可以通过共享专业信息获得社群价值;另一方面依靠活动驱动，通过活动设计的优惠、推广和裂变，让用户得到优惠和形式的转化。

这也构成了社群运行的三个关键点：内容持续优化、节点活动促活、激励裂变拉新。

KOC培养·粉丝管理

Koc作为备受关注的个人渠道，在Koc的发展过程中，品牌需要一套培训体系，不仅涉及到如何引导，还涉及到各种知识和流程的培训。因此，在服务的过程中，主要集中在两个方面：培训自己的Koc和官方的展览培训。

在打造自有品牌Koc的过程中，我们将依托微信小程序易共享的特点，打造一个完整的“产品分销商-消费者”的社会商品销售区域。

并通过社会思维给予相应的门店导购激励，使其作为品牌Koc积极发声。该品牌将通过个人海报、红包奖励、顶级奖项、排行榜、个人分享等方式受到Koc的启发。

在培训体系方面，品牌还将邀请导师和Koc共同开展培训，包括分销、产品、活动、演讲技巧、互动、日常运营等不同的培训课程，规范Koc的生产流程和粉丝管理流程，提高运营效率。

一般来说，在建立整体私域流量模型后，从到1，通过个人设置、社区运营、内容运营、粉丝管理四个步骤帮助品牌建立私域流量池，帮助品牌设计私域流量KPI管理和长期运营计划，并帮助品牌把握私域流量红利。