餐饮店如何运营私域流量？

上面提到的都是网络公共平台引流，那我们的目标顾客被引来，都转化到哪儿了呢？除了直接到店的，基本都被我们转化到了某信上，变成了我们的私域流量。现在很多餐饮老板都有了私域流量的意识，也在积攒自己的私域流量，但普遍效果不佳，通常都是扫码关注店铺微信或公众号，给点优惠小礼品什么的。结果是加的人不少，删除的更快，转头就删除的占一半，你发了第一条群发广告推送，又被删除三分之二，剩下为数不多的存留，很可能只是顾客不常用的小号，他们懒得删或者是忘了删。为什么会这样？主要原因是你使用不当，所以，怎么正确的经营私域流量，值得专门来讲一下。

首先，你的某信号作为连接目标顾客的媒介，必须要是一个有血有肉的“人”而不是冰冷的客服或官方。你要有人设，有日常，有喜怒哀乐。比如，你的某信号是一位真实的老板或者店员头像，那你就经营好这个角色，朋友圈更新内容除了店铺信息，还要有很多自己的日常生活，没谁愿意接受冷冰冰的官方推送信息，但朋友圈好友给你发送的消息至少你会看看。

也不要总发优惠信息，如今的顾客一定不是因为你的东西便宜才有兴趣的，而是对你的东西或人有兴趣才来的。多分享你们的日常，比如，你们研发了什么新菜品，你们去了优质的食材产地去采购之类的。最多偶尔发一条重要的活动信息，最后写上：我朋友圈的朋友凭这条消息截图，可以享受什么待遇。

有了自己的IP，接下来就是为用户加标签，分类管理，这个分类根据自己店的需要来定，比如性别、口味、消费金额、消费频次、消费习惯等，好处是你可以根据标签做不同针对性的推送，避免把顾客不需要，不感兴趣的信息推给他。这步是关键，顾客并不讨厌广告，他们只讨厌用不到的广告，比如，你的吹风机突然换坏了，这时推送来了一个吹风机广告，你是不是就会看一看？并不会马上划走或者删除？反过来，你是个年轻人，这时推送一个腰间盘按摩机，你是不是就很讨厌？

在比如，家庭主妇分组你就推荐你们店销售的米面粮油和半成品菜品。如果是商务人士，就推荐商务套餐，邀请酒席推荐。如果按价格分组，低端消费者主推优惠信息，高端消费者主推品质及品味信息。

除了少量的推送信息，更多的是分组朋友圈，也就是根据不同分组，发布不同分组感兴趣的朋友圈，上面说了，我们的某信账号要设置成有血有肉的人，一个有趣的个体，这样加你微信的顾客才不会删除你，而他们感兴趣的朋友圈内容，会让他们对你产生兴趣，对你的东西产生兴趣，继而转化为信任，想一想，你朋友圈里的朋友推荐的东西你更信任，还是广告推荐的你更信任呢？

为了让这些流量有更高的转化，还要经常搞一些线下活动，现在喜欢社交的年轻人非常多，比如，在你的店里旅举行兴趣爱好相同者的聚会，相亲聚会，品酒会，厨艺培训班等等，把你的店做成线下社群，把线上流量转化出来。

这时可能有人会说，这工作量太大了，值得吗？值不值要看你开发到什么程度，利用到什么程度，转化到什么程度，收益到什么程度，而且，在软件的帮助下，做这些并不费事，当然，如果你只是规模很小的店，顾客没有明确细分，可以省略分组这一步，如果你是综合业态，还有其他相关产品销售，这个办法可以明显提高转化率。

更多私域流量的问题，扫描下方二维码或拨打下方电话免费咨询！