私域流量已经成为所有企业都要面临的一个新的课题,越来越多的企业开始把注意力放在私域流量上,开始认真布局私域流量。那什么是私域流量,做私域流量会给企业带来哪些好处呢?
什么是私域流量?
用一句好解释的话,那就是指企业或个人拥有的可自由支配的流量。
那私域能为企业带来哪些好处呢?
小编帮你总结了企业做私域流量的4个原因:
帮助企业提高复购率。私域流量可以降低营销成本,能够比较快的获取用户反馈。私域流量可以解决流量怎么留存问题,如果我们产品或者服务吸引了大量的客户,但是我们却不知道用什么方法或载体,留住客户,那么就白白浪费这么多流量,同时也耗费了这么多的成本和精力。而私域流量就可以解决留存问题,通过微信号或是社群等方式做精细化运营,我们就可以留住流量,为下步转化做铺垫。通过私域流量,提升用户终身价值,也就是让用户可以多次购买我们的产品,提高复购率。
提高抗风险能力。私域流量是自有的、可反复触达的,当流量成本攀升,企业利润难以覆盖广告投放成本时,依然可以通过转介绍、裂变来获客。同时遇到疫情等事件时,线下门店依然可以通过私域流量销售盈利。
提高品牌竞争力。通过客户关系的运营,建立跟客户的感情,培养用户的忠诚度,维护超级用户,让他们成为品牌的代言人。
提高转介绍率。在私域流量,客户裂变的效率比没做私域流量增加很多倍。可以经常举办裂变的活动鼓励用户参与转介绍。
都有哪些企业在做私域呢?
拿一个大家都熟悉的实体店,麦当劳肯德基这样的实体连锁店大户,我们拿他为例,这两家都在布局私域,麦当劳去年用一年时间实现20万员工用上企业微信,3000家门店上线了企业红包,4000家门店做社群活动,实现将客户汇集到线上社群,进行留存和转化。
你看有效的商业打法,其实是不分线上线下的,你不升级商业模式,你就没有竞争力,你的竞争对手在变,别人在变。这次疫情有多少老人因为不会用智能手机买不到菜为难,你不想改变,时代和现实逼着你改变。
私域流量怎么做?
制定行动步骤:
获取流量;私域流量行动第一步是获取流量,实体门店商家可以通过线下引导新老顾客扫码进群,或是公众号等阵地形成用户池。商家要有引流意识,在活动页面加入二维码,这样做远比让客户填写资料更有用。没有实体店的商家,可以通过线上进行引流,现阶段正是短视频的机会期,在这些流量平台投放短视频内容引流,效果也是不错的。或者借助大V ,意见领袖推广,可以触达更多用户,做精准化获客。
运营转化;
有了私域流量并不意味着可以放任不管,或是发布大量硬广告对用户造成骚扰,
有些企业建了社群以后除了卖东西就是发广告,最终社群要么成为广告群要么沉寂成了死群。
要减少客户流量的流失,不论是社群还是其他载体,强运营是最佳的解决方案?就要做好运营,你的` 运营可以从5个方面进行;用户管理,内容管理,员工管理,日常管理。
这5项是社群运营的主要内容,因为时间原因不能展开来讲。
如果你想更进一步了解这些内容,可以到香帅的“社群运营与营销”的训练营来系统地掌握这方面的内容。
同时我们要关注流量的转化,流量是否有效看成交转化,当然私域流量是养成记,不是割韭菜。可以通过IP的打造,价值输出,信任培育,客户的运营,种草,搞活动等形式引导客户下单。
关注关键性问题:
注意私域流量最重要的是人与人之间关系的构建,私域流量的获取是靠内容驱动,情感认同,互动参与。
结尾:
流量在哪生意就在哪,每家企业应该有自己的私域流量池,只有建立流量护城河,才能保障企业持续增长。
可扫描下方二维码免费咨询!或拨打资讯电话咨询!
资讯电话:400-660-1126。
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
评论