公司开始做私域流量运营，前期需要做什么准备工作？

李宣私域流量 2022-05-09 1084 0

在拉新获客成本高企的当下，私域“低投入、高产出”的模式受到了很多企业的关注。

然而很多企业在接触私域的时候，常常会面临一个尴尬的情况——公司内部没有这方面的专家，外聘又需要大量的时间和高昂的成本。

这时，他们往往会选择从公司内部的市场部、营销部或者电商部门里抽调人手，组成一个临时的私域运营团队。

但由于“新官上任”，团队内部往往容易手忙脚乱，没有头绪，或者忙活了很久，却不见起色。

如果你也身处于这样的“私域新团队”，那可以收藏这篇文章，或者把它分享给你的团队成员。

一、向上管理，对齐运营目标

每一个企业做私域的终极目标都是相同的——在省钱的同时，赚更多钱。

但是具体到阶段，又会有不一样的短期目标。

来灯鹿这里咨询的客户，有的商家是想快速在私域里复制淘宝、京东店铺（公域）的成功经验，打造私域标杆店铺；

有的商家是想让私域店铺走出和淘宝、京东店铺不一样的道路，为企业开辟新的增长空间；

有的商家则是想让私域作为淘宝、京东店铺的补充，帮助公域店铺增强竞争力。

在运营目标上，有的商家更看中人气；有的商家更看中转化率；有的商家更看中复购和用户忠诚度的培养……

对于不同目标的用户，灯鹿也会给出不同的建议，推荐不同的私域运营产品。

所以，初期团队要做的第一件事，就是了解清楚运营目标，只有这样，才能快速找准发力方向。

二、“恶补”私域运营干货及案例

私域是一个非常新的领域，行业内的玩法迭代和升级也非常快。

对于新团队来说，需要“恶补”这方面的知识，多看看行业内的干货和案例。

这里推荐几个公众号，可以在短时间内了解私域的基本操作逻辑：

运营研究社、见实、灯鹿、有赞说、每日运营案例库

干货重“精”不重“多”，这几个账号里的内容摸透了就足够了。

至于案例，可多参考行业里的大佬、同行在做的事情，对自己公司来说也更有借鉴意义。

曾经有一家企业来咨询灯鹿，如何快速上手私域。

灯鹿给到的建议是，可以以普通用户的身份，潜入竞品公司的私域里，然后1:1复制他们的玩法，再在这个过程中，沉淀自己的方法论，及时优化策略。

最后，这家企业用两个月快速上线了自己的私域矩阵（包括公众号、社群、社区、小程序商城），在第五个月就追平了竞争对手费时两年的成绩，实现了“弯道超车”。

私域是一个很新的行业，正因为新，所以它的套路和玩法并不复杂，耐心拆解和学习，就可以很快上手。

三、根据预算和目标，选择私域运营工具

对于私域运营来说，最重要的还是运营工具的选择。

现在市面上的运营工具很多，五花八门。

谈起功能和成功案例，也都可以列出一大堆“专有名词”。

因为灯鹿也是做运营工具服务的，不太好“对比”（或者说“拉踩”）对手。

所以给到大家的建议是，擦亮眼睛，根据自己的预算和实际需求、目标来做选择。

很多成功案例之所以成功，是因为它们本就依靠大平台、大品牌。

就像你是一个本地餐饮品牌，那肯德基、麦当劳的私域成功经验，对你来说就不太具备参考价值。

小企业还是要脚踏实地，把钱花到钢刃上。