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直播带货/跨境电商/小生意时代,你能否看懂如火如荼的私域流量?

李宣 私域流量 2020-11-19 1528 0

2020是不平凡的一年,但也是蕴藏机会的一年,在线办公、轻量化运营的时代已经来临。天猫双十一将近5000亿成交额,颠覆了传统的赚钱思维。直播带货,跨境电商,小生意模式,这些新词你真的有在关注吗?

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一、私域流量的前世今生

1.80-90年代:大众时代。主流媒体是央视和纸媒,主流渠道是大型商场和连锁超市,代表品牌有六神花露水。

2.2005年:娱乐时代。主流媒体是湖南卫视、浙江卫视等电视媒体,主流渠道是线下直营店,代表节目是超级女声。

3.2009年:PC时代。主流媒体是门户网站和电视购物,主流渠道是淘宝、京东、唯品会等电商企业。

4.2012年至今:移动社交时代。主流媒体是微信、微博、抖音、快手等当红互联网平台,主流渠道是拼多多、淘宝、抖音等电商直播平台。

二、私域流量的几个特征

1.免费:一开始都是通过优惠券或者扫码得礼品活动加入。

2.信任:朋友推荐购买的产品会得到极大的信任。

3.自主拥有:自己建群,自己决定什么时候以什么样的形式触达用户。

4.连接点:KOL、或者明星、或者朋友圈的微商,就是商品和用户的连接点。

三、私域流量的典型案例

1.公众号南方基金目前运营团队不到10人,但拥有700多万粉丝,按客户贡献度分级运营,每年大概可创造一个多亿的营收,这比多数上市公司的营收都要多。

2.牛轧糖品牌苏小糖,位于福建省厦门市鼓浪屿,定位为旅游景区的必买伴手礼,利用私域社群实现全年复购金额1000万,平均每个粉丝贡献15.1元,复购率6.65%。

3.LOL电竞团队RNG潮牌服饰R39仅2019年双十一天猫销量就突破了500万,自制栏目《高能软泥怪》的第一期播放量高达315.8万,充分利用了游戏迷的私域流量。

4.私域流量其实很早就有,众多餐饮品牌、健身品牌、衣服品牌等设立会员制,就是为了绑定客户,只是电商和微商将私域流量的概念推向风口浪尖。

四、私域流量的优势

1.降低营销成本——性价比高。以拼多多为代表的低价社交拼团模式,利用微信强大的个人属性和流量,迅速俘获了很多低成本用户。

2.防止老客户流失——用户稳定。主要是具有培训功能的企业或组织,如职场技能培训秋叶ppt、美食博主花姐食养、吉他/滑板/播音/舞蹈等各类技能培训社群等。

3.激发老客户复购欲——二次消费带来二次传播。以兴盛优选为代表的社区生鲜团购不仅能够实现二次传播,由于营销的是日常生活的必需品,会带来三次甚至多次的传播。

4.塑造品牌——有温度的双向交流。以淘小铺、有品有鱼为代表的会员制社交电商,为会员提供高质量商品,避免筛选时间和精力消耗。

五、私域流量的建立

1.我们每个人自身也是私域流量主,比如在某个咨询领域成为专家,当有人有资源有项目需要项目经理或者咨询顾问时,第一想到的就是你;我们擅长房产投资,那么当身边朋友想买房或者租房时,你的建议就非常靠谱;自己家乡的特产,通过朋友圈和社群分享,既帮助了乡农,为家乡带盐,同时又给朋友推荐了性价比高的商品。

2.身边的真实案例,通过淘宝优选搭建团队,通过每日分享好货赚钱,虽然很多人瞧不起,但其实这其中的裂变思维远不是那么简单;有人开设中小企业培训课程,不断扩大自己的私域流量圈,创造资源、聚合资源、消化资源;有人参与在线教育,通过本科、硕士的师兄姐弟广而告之,自己的考证学历培训做得风生水起,融资千万级。

3.疫情期间,有人提高身体免疫力,通过平台分享健身知识,在家同样练就八块腹肌;有人学习报班考试,疫情过后得到更好的工作,令身上的标签焕然一新,通过新领域吸引大家的目光;有人学会投资理财,玩转股票基金债券,成为朋友圈中的理财达人,这些其实都是私域流量的建立过程。每个人都应该想想,如何将自己的长处变成产品,变成模型,然后创造价值,破局后的思维往往才能豁然开朗


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