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企业借力新媒体,私域流量离不开视频号的赋能!

李宣 私域流量 2021-03-05 960 0


作为最早参与企业新媒体的人,吴天是那第一批吃螃蟹的人。

2014年,吴天在尚品宅配做新媒体,是最早的创始团队成员之一。当年尚品宅配公众号入选了企业新媒体十大公众号,在中国企业微信财富榜排行榜首。2016年,吴天加入妈妈网,担任新媒体首席运营官,搭建起全国性的妈妈社群,率先探索品牌私域流量营销。

深耕企业新媒体运营的吴天,现在是同道雅集创始人&COO,也是微信公开课讲师之一。他主讲的《私域获客变现特训营》已培训超过2500家企业,同时为南方航空、马可波罗瓷砖、慕思集团、SKG等80多家知名企业开展企业新媒体内训。

吴天告诉锌榜,微信生态已经是企业运营私域流量的最佳阵地,而视频号将会以短视频形态,用一种新方式撬动、联通公众号、小程序和企业微信等平台,进一步提升品牌私域的变现能力。

视频号,是企业品牌不能错过的一个命题。


私域运营是门大课程,微信生态


不仅仅是公众号+小程序

2014年,尚品宅配组建新媒体团队,当时公众号刚出现不久,很多企业都还没意识到公众号的重要性,尚品宅配是第一批发力的企业之一。

因为我们当时老板足够重视,愿意投入资源、人力、物力。比如组建新媒体团队时,仅内容创作就有10个人。公众号在2014年开放广告投放时,我们是第一批团队,抓住了当时的红利,让粉丝快速增长。

很多企业面对私域运营都有一些误区,比如,认为微信就等于公众号或者小程序,把企业新媒体当做自媒体来运营。

企业新媒体与自媒体不同,自媒体主要提供内容,而企业新媒体更注重服务,这包括了企业的品牌、产品、客服、渠道、数据等等,应该利用微信生态的不同平台工具,将不同触点串起成一个闭环。

比如,我有一家小服装门店,我可以在公众号、视频号引流,引导用户加企业微信,做好运营,再通过小程序引流到线下渠道。


短视频赛道,视频号是企业当下的新红利


疫情影响下,老板们普遍焦虑,线下生意也不好做。

现在许多企业的私域流量运营都已经扎根在微信生态内,作为微信生态内的核心短视频板块,视频号出现后,企业必然要跟上。

基于微信生态,视频号具有很强的社交属性,好友推荐、点赞对视频传播具有决定性作用。相比抖音和快手,视频号与品牌自有的私域流量相结合,打通了微信熟人关系链。

我最近也收到一些消息,接下来视频号会加强本地定位的玩法,譬如附近的门店开直播。现在“附近的直播和人”功能已经出现,一个品牌联动线下门店做直播,构建线上线下流量的营销闭环。


跟着“开绿灯”视频号的节奏就对了


现在视频号上最早的一批用户都是做自媒体的,因为大家能够感受到微信不断给视频号开绿灯的节奏。

视频号不仅仅是微信的板块之一,更是腾讯在短视频上的一个重要布局。小程序上线三年后,才开通了朋友圈转发功能,视频号上线半年多就开通了。包括视频号一系列的好友转发、微信豆打赏等等,这些就是我们眼中的微信红头文件,所以跟着官方的节奏走就对了,越早入局,就越有可能拿到时间差带来的红利。

我现在每天也会刷视频号,但一般会多关注一步,看看企业在视频号上的商业闭环如何搭建,尤其是通过内容吸引粉丝后,你要把粉丝往哪里引导,如何沉淀、运营、维护。

比如京东,它们会在视频号评论区抽奖送礼物,引导用户点评、截屏、分享,同时引导到社群里互动;再比如宝岛眼镜,你能看出它们的视频号内容有专业团队拍摄,会分享一些干货知识;再比如三只松鼠,它们用一些动画的形式强化品牌IP。我发现,汽车行业在视频号内的运营也都不错,宝马、特斯拉都注册了视频号,内容质量也很高。


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