以“流量”为主导的今天,私域流量营销管理模式成为主流趋势。但在实际运营中,仍然有不少人对私域流量存在误区。今天,番茄君和大家分享下的私域流量运营的四大“坑”,千万别踩!
一、所有的商业都做私域流量
不是所有的商业都适合做私域流量。私域流量商业底层逻辑在于“ROI大于1”,即私域流量载体引流的投入产出比要大于1,方可实现盈利,比如手游推广、电商等商业模式使用私域流量运营均可获得可观的收益。
二、重拉新,轻运营
拉新是让用户进入你的私域流量池,而我们做私域流量运营的最终目的是实现转化,拉新只是整个商业闭环中的一个环节。怎样让拉进来的新用户成为你的忠实用户并产生消费呢?运营的价值就体现出来了。以游戏公会为例,当运营员拉到新用户后,可以通过分享参与不同充值活动等后的不同游戏体验,分享新产品的游戏亮点,实现多次触达用户,达到转化的目的。
三、不讲“人话”
私域流量之所以能让更多用户买单,原因之一在于用户得到的服务是有温度、有感情的。以游戏公会为例,如果游戏运营员没有按照用户标签进行分门别类并针对性地提供服务,而且在与用户的交谈中不断输出一套标准化的话术,用户可能会判定你是机器人,你“冰冷”的语言直接将造成用户流失,所以不讲“人话”在私域流量运营中是忌讳。
四、使用“不靠谱”黑科技
私域流量运营要提高效率,配套的工具必不可少,但是切忌盲目迷恋“不靠谱”黑科技。游戏公会在选择配套工具时要谨慎,市面上有不少小作坊会提供“不靠谱”的工具,可能效果很不错,但一旦被平台的监管机制抓住导致封号或无法恢复,之前一切的努力都白费。
私域流量本质上是一种可管控的、可经营的、可变现的关系综合体,私域流量的运营能够帮助游戏公会以更低实现更高的营收。
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