4月2日,视频号打通了两大场景,一是视频号打通了企业微信场景,二是Windows微信端可直接发起视频号直播。
这两大进度意味着,企业或个人视频号IP,可以通过企业微信直接触达到自己的用户,这使得视频号在微信生态的转化场景中有了更强大的支撑。
在企业微信最新发布的3.1.6版本中,企业微信既可以接收和转发来自个人微信号的视频号消息,也可以通过群发助手将视频号内容发给客户或客户群,甚至可以一键发表到客户朋友圈。
从操作来看,群发视频号内容的流程非常简单。基本可分为以下三步:
第一步:将个人微信的视频号内容转发到企业微信号。
ps:有心的老铁可能还会发现,视频号的短视频和直播内容都可以设为个人状态,这个功能在推广和直播过程中值得用起来。
第二步:在企业微信打开视频号内容,点击右上角的三个点,即可选择用群发助手发送给客户、群发到客户群、发表到朋友圈、分享到同事吧。
第三步:添加文案和附件,完成相关操作。其中,附件分为图片、视频、小程序和网页四种类型,每次最多可群发9个附件。
目前,视频号面临“视频播放不稳定、直播没人看、涨粉慢”等问题,企业微信也需要加入更多可裂变的新元素。这一功能的更新,也为视频号的传播转化提供了新的渠道和场景,也有可能拓展出更多企业微信的裂变玩法。
比如,视频号+企微群发、视频号+企微社群、视频号+企微朋友圈等玩法。之前视频号内容无法在企业微信直接传播,商家只能用海报+文案的方式进行传播,传播流程较长,也增加了用户流失的可能。
此次功能虽然在企业微信版本中,但“主角”其实还是视频号,属于视频号打通各个微信生态场景中的一环。
据见实观察,视频号的功能更新规律基本遵循:个人微信号场景填充-个人微信号终端分布-个人微信号外的场景打通。
第一,视频号在2020年的重度更新多集中于个人微信号场景中(比如,微信夜半出新版,视频号重度更新炸裂互联网圈)。
第二,2021年2月,视频号开始内测在电脑端发起、观看视频号直播,试图让视频号直播支持更多终端。
巧合的是,2日下午,「微信视频号创造营」正式官宣:Windows电脑端可发起视频号直播。
Windows电脑端从微信官网下载并安装3.2.1版本后,在Windows微信界面中点击左侧导航栏的“更多”,选择视频号直播,即可进入直播开播界面。
第三,2021年3月11日,视频号开始尝试打通电脑端,方便视频号在手机端和电脑端之间的传播。
第四,2021年3月16日,视频号实现与微信公众号的绑定,更利于有粉丝的内容团队快速起步和迁移。
从业界的讨论情况来看,大多数人对视频号此次的功能更新多持以肯定态度。视频号与企微的打通,意味着企业微信与个人微信的连接又加深了一步。同时,他们也期待企业微信朋友圈能释放出更多新功能。以视频号的更新节奏来看,下一次重大更新或在半个月以后。
此外,企业微信还升级更多了能力,其中最值得一提的是,企业微信的客户联系能力得到了增强。
1.联系客户统计能力。管理员可开启联系客户统计每日推送,帮助企业及时掌握客户联系数据情况;成员也可查看个人的联系客户统计,了解客户新增、与客户聊天、客户流失等情况,更好地服务客户;业务负责人可以在电脑上导出联系客户统计、群聊数据统计等列表了,方便分析客户、客户群相关情况,更好地服务客户。
2.客户进群详情。成员邀请客户进群后,群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。
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