首页 视频号正文

一场带货10万,视频号直播30天,有人把秘诀公开了!

李宣 视频号 2021-04-13 44 0

01

视频号涨粉,6 种方式


Q1.为什么做视频号?用有赞进行视频号带货的契机是?

许骏:我们关注到视频号有以下几个特点:

首先是,点赞即「转发」,关注即「转发」,圈层好友的点击行为,同时影响到改圈层内容展现权重,也可以理解为视频号自带精准公域流量的基础。

其次是,信息触达和行为链接短:视频号开播提醒不受是否订阅单一场次直播关联,只要用户关注视频号就能收到开播提醒,直播订阅(预约)方便,一次点击,无需二次跳转无缝衔接。

并且,视频号无缝衔接有赞商城及公众号,使销售落地轻松应付,同时基与微信生态的公众号,微信朋友圈,社群(私域)一次打通,真正的打通企业私域和公域串联,且公域转私域更加方便,私域也可以更方便做裂变,形成公域->私域->裂变->公域->私域 循环运营。

此外,微信 8 亿日活用户跟视频号的无缝对接,腾讯的亲儿子,现在是红利期,不用我多说了,大家都懂。

Q2.辣妈学院目前有多少粉丝?视频号的定位是什么?

许骏:目前,辣妈学院视频号+公众号+微薄+小红书+社群,已有超过 200 万粉丝,其中女性占比达 90%。

通过视频号,主要分享美妆、美家、智能小家电,为 25-45 岁女性提供消费升级入口,与节目同步播放,方便顾客在手机端边看边买。


zizi.png


Q3. 对视频号,有哪些具体的期待/设想?

许骏:我们希望做成 100 万视频号粉丝,要达成这个目标,需要视频号这边也有相应资源位(浮现权)扶持,同时我们也将视频号的内容短视频(种草和 QA)与企业微信相结合,并设置小助理一对一服务,对于顾客的响应更快捷、种草内容分发更方便。

Q4. 目前账号内容,主要分为哪几类?

许骏:主要分为两类,A 类为电视节目短片剪辑,B 类为视频直播,这样设置的原因是,节目剪辑短片每天一篇,以话题或产品种草类型为主,通过短视频增粉,通过直播拔草。

Q5. 辣妈学院视频号共有多少粉丝?视频号引流、涨粉怎么进行?如何快速获取流量?

许骏:目前有近 7000 粉,这些粉丝主要来自视频号直播和短视频。涨粉方式我们总结了 6 种:

通过公众号嵌入视频号,周三直播也会嵌入直播间预约

通过视频号短视频引流,增粉

通过有赞商城支付有礼活动,在用户支付完成后弹出视频号二维码海报

直播间设置加粉,抽现金红包、福袋,设置每三分钟抽奖倒计时

直播间放置新粉加企业微信二维码

社群在开播前发放直播口令红包,口令在直播间直播时主播公布,目前这个方式是引流效果最好的。

02

一场直播带货 10 万,

视频号直播从 0 到 1 全复盘


Q6. 辣妈学院视频号直播首秀是什么时候? 为了开展视频号直播,做了哪些准备?

许骏:第一次视频号直播是在 3 月 6 日,活动是全场 9.9 元秒杀。

为了更好地开展视频号直播,从直播角度,我们安排了 6 位直播相关的工作人员从事直播相关工作,目前是一周播四场。

从商品角度,为了让直播品类更丰富,成立了 4 人的商品开发专案小组以供直播选品使用。

从直播观众维度,安排所有社群运营人员 100% 配合所有直播的预热宣传工作,公众号相关,日常订阅号推文都会嵌入视频号直播预告,以及公众号菜单栏换上视频号的入口等。

目前,我们做了 14 场直播,刚开始稳定做直播,目前正在起量的阶段,3 月 28 日叶璇专场,销售业绩 10 万。

Q7.直播前,选品、预热是怎么做的?

许骏:第一,在选品阶段,首先是由主题决定商品方向,每天一个主题,周一食品,周二美妆,周三CEO上新品,周四家居品……其次是依据商品布局选品,每场直播,由常规品+大牌流量品+低价秒杀品做组合的方式。

第二,直播预热有社群、订阅号、预约直播 3 种方式是我们经常用的:

社群宣传:直播海报+今日直播商品预告海报(个人号,企微号好朋友圈+200 个微信群)

订阅号:嵌入视频号直播预告,录相关直播预热15秒短视频,并发在视频号上,并让粉丝预约直播间

预约下场直播 :直播结束,手机演示让在线的粉丝点击预约下一场

此外,为了直播前吸引流量,我们还会为粉丝准备一系列福利:

现金福利,每一个周期(10 分钟,15 分钟)抽若干现金红包,(送有赞的储值金,让粉丝购物可以抵扣)。

实物奖品福利,如抽护肤品、饰品、明星签名书等。

直播优惠券,直播间大部分产品的券后价,小于等于电商平台同款产品的价格历史最低价,如果有价格没有多少优势的情况下,就会设置组合优势,多送有价值的赠品。

Q8. 直播中,如何提高观众的停留时间?完成促单、转化?

许骏:提高停留时间,最核心还是为观众提供「价值」:

抽奖:福袋抽奖直播连续不间断

低价:例如 9.9 秒杀贯穿全场

分享知识:例如如何正确护肤,减脂,防脱等

明星:每月做一场明星场,例如:叶璇、陈思斯、寇乃馨等

直播间画面展示:例如 9 块 9 贴片、跑马信息(字幕)等

直播过程中,我们也会通过福利发放来引导观众加企业微信,小助理联系粉丝发放福利,直播间的二维码贴片粉丝通过截屏扫码加企微联系兑奖,或通过粉丝留下的手机号,由小助理主动联络。

直播间转化就比较简单了,比如突出价格优势、功效强化、组合优惠等。

同时,我们还用上了有赞的视频号直播助手,后台可以统一创建、管理直播活动,我们还用它来监测数据,不过数据记录还可以更丰富、详细。

此外,直播优惠券的弹券方式很不错,在直播过程中,直播间粉丝可收到优惠券弹窗消息。在优惠券倒计时的刺激下,有效提高下单转化率。

Q9. 粉丝下单后,店铺的锁客、留存怎么做?

许骏:我们经常使用的是有赞的储值返现,会员折扣,支付有礼等三个工具:

储值返现主要针对新客和大促消费场景,通过消费返现锁定客人二次购买。

会员打折我们也经常用并且结合积分工具,来分层做不同会员层级的营销活动,促使会员二次消费和持续消费,通过这两个工具结合,我们 V3 以上的会员总体回购率保持在30%以上,会员客单价较新客高 50%,上一年度会员平均客单价为 339 元。

支付有礼活动主要解决我们是常规配置在日常支付场景,当顾客付款后,我们通过支付有礼工具弹出 ,会员权益页面,此页面包括会员生日礼,会员 0 元试用礼,会员积分兑换等权益,增强用户对平台的认识和粘性。

Q10. 直播结束后,我们会对哪些方向进行复盘?

许骏:我们目前是每天直播结束,立即做复盘,有 2 个角度:

一是,成交用户溯源,老粉定向维护关系,新粉沉淀入社群。二是,商品的 PV、 UV,分析优劣,下次产品选品可以精进。

03

一线操盘手,有 4 点经验分享给你


Q11.关于视频号,您还有哪些实操经验,能够分享给其它商家的?

许骏:第一,提前规划的重要性。有关直播排期至少提前一周,留给设计时间做海报,留给编辑做公众号的预热,留给社群运营人员做足够的预热,没有做好预热的直播,注定是一场失败的直播,在前期刚开播的阶段,必须让自己的私域的老粉活跃起来,才能让视频号官方平台看到你的努力,才会有后续越来越多的流量进入你的直播间。

第二,直播的差异化。目前还是有挺多直播使用手机开播的,所以想吸引公域的流量,那么你的直播的品质需要自我提升,包含灯光,画面,直播的流畅度,如果用OBS推流 提前做好贴片,跑马字幕等。

第三,提升主播的自我能力。多看抖音快手优质主播的直播,每天最少花几个小时来学习、记录、演练提升自己。

第四,直播复盘的重要性。不论直播多晚,请跟直播小伙们做好直播复盘。


扫码关注张老师,获取更多关于短视屏的资讯!


zhangxingjun.jpg

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论