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这六步,帮你利用私域流量做好精细化运营!

李宣 私域流量 2021-05-07 94 0

2021年在线教育随着大厂和独角兽机构纷纷融资竞争环境越来越大,流量的获取和增长将越来越难,精细化的流量运营将会成为运营的重点。私域流量池的建设对于在线教育的用户增长也有非常大的价值,那么在线教育如何搭建自己的私域流量体系呢,下面有几个总结,可以参考一下。

一、将用户引入微信群和个人号,搭载APP或小程序

目前来看,在线教育私域流量建设,最好的用户运营之路是在微信生态,微信群或微信个人号,再搭载小程序或APP,形成整个流量闭环。所以将公域或浅层次的粉丝引导进微信群或微信个人号是关键,在线教育可以利用免费送福利的形式引导进微信群或添加个人号,福利可以是免费的资料和讲座也可以是低价格的实物,当然通过抽奖和秒杀活动也是可以的,主要还是通过利益来刺激。

二、体验课社群后面交给运营部门承接

很多教育机构都纷纷在课程结束后解散社群或者是不管不顾,这是对流量的一种浪费。个人建议体验课社群可以不解散,转交给私域流量部门运营,私域流量部门通过整体化的操作为增长和转化助力。

三、做好微信生态的朋友圈运营

朋友圈运营是做品牌,打造企业IP,通过长时间地做动作将品牌打入人心,在线教育可以向微商学习,做好自家的朋友圈运营,朋友圈运营可以起来很好的留存和转化效果,也是很关键的。在线教育想要做好朋友圈运营就要打持久战,有系统有方法的去做。

具体如何去做?一是合理安排时间,二是每天可以发干货知识、短文案和短视频种草课程,可以发励志文案和销售文案,再搭配运营人的日常。三是怎么发?建议公司统一运营+个人适当加入个性化内容,这样才相对省时间和科学。

四、基于私域流量做服务

基于私域流量来做服务,可以提升用户的活跃度和留存率,进而对自家产品锦上添花,对于提升转化率有很大帮助。

那基于私域流量怎么来做服务?

1、课程知识

课程知识可以说是家长辅导课程的材料,在课外能通过课程知识去巩固,尤其说是学科的知识点,学习方法等。

2、专家老师讲座

专家老师讲座产生的是权威效应,一般家长对专家或者老师都比较信服,毕竟老师或专家代表着专业度,对于家长来说老师和专家能帮自己解决很多棘手的问题。定期组织专家或老师讲座,对于提升家长留存有很大帮助。另外可以利用专家和老师讲座进行洗脑,协助转化,提升转化率。

3、问题答疑

家长在育儿或者是辅导孩子中总会遇到很多问题,在遇到问题后总会对外求助,如果咱们的私域流量提供问题答疑,解决了家长问题,自己家长的满意度会得到提升,无论对于活跃还是留存都有很大帮助。

4、电子资料

电子资料一般都是免费的,而家长往往希望得到免费的内容,电子资料家长可以免费拿到,打印或者下载下来让孩子进行学习,自然电子资料对于留存有很大帮助。在线教育机构可以收集和整理一些电子资料,定期发到群里供大家下载学习。

5、其它内容

新闻资讯、教育动态、生活百科、安全提醒等。

五、基于私域流量做增长

基于私域流量做增长是非常棒的选择,目前流量成本高涨,基于自己的私域流量池做增长是可控的,无论是增长人数还是增长成本,所以目前不少的教育机构来利用私域流量做精细化的增长。

基于私域流量来做增长,可以做很多事情,首先是基于私域流量来做任务宝裂变,免费的送资料和送课,花钱的可以送实物;其次利用私域流量做类似于1元解锁等课程类解锁活动;最后利用私域流量来招募用户做课程分销,目前分销将会在2021年火热。当然还可以利用私域流量做转介绍等活动。

六、基于私域流量做转化

基于私域流量来做转化是直接可以提升转化率的,进而优化roi。基于私域流量来做优化,这里主要来说的是对未购买用户进行二次转化。一次体验营往往时间很短,不少家长难以短时间选择,家长往往会货比三家,等考察的差不多了再来选择,这就容易错失体验营时间,所以在线教育机构在体验营结束还可以继续转化。


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