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酒店如何玩转私域流量 都市花园酒店加盟开拓行业发展新思路!

李宣 私域流量 2021-05-19 1306 0

进入互联网时代以来,OTA一直是酒店的主要客流来源,时至今日,OTA平台抽佣不断提高,使得酒店获客成本持续高涨,搭建自己的流量池已经成为酒店发展路上的必选项,都市花园酒店作为国内首批互联酒店,对于行业内技术发展有着更强的敏感度,积极通过科技手段打造自己的酒店生态系统,将其变为自己最直接、最容易触达的流量入口。


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加强酒店自媒体与旅客之间的联系

都市花园酒店背靠都市酒店集团,共享集团所开发的智慧酒店系统,旅客从预订开始就可以享受现代技术所带来的智慧、便捷。

通过酒店预订程序及APP,旅客可以轻松实现VR在线选房,到店一键办理入住并获取电子房卡,手机成为旅客出入健身房、洗衣房、电梯等酒店公共场所的通行证,住店的便捷性和安全性大幅提高。

通过公众号这个平台,品牌可以轻松实现会员管理、个性服务定制等功能,积极开展多样化和趣味性的会员活动,增强消费群体粘性,帮助酒店加盟门店摆脱对第三方平台的依赖,直接快速地把流量转化为自有,为私域流量池迅速蓄水,增大酒店销量,加速资金回笼。

营销方式多样化变现线上流量

在这次疫情中,线下销售几乎停滞,线上流量因为酒店贡献较大销售额而展现了其不可替代的优势。基于这种情况,都市花园酒店联合集团旗下多个品牌通过自有线上营销体系,开展类型多样的营销活动,以个性化策略引导客流到店转化,极大提升了客房收益。


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同时利用大数据收集顾客在居住中的实际数据,通过系统化分析,与顾客产生良性互动,提升顾客满意度,逐步形成自己的社交圈层,从而刺激多次消费行为的产生。

比如在住客住过一次之后,记录住客的出行习惯和喜好,提供定制化服务,调整成住客喜好的场景氛围,客户住的次数越多,能提供的定制化增值化服务就越多,消费粘性就越强,逐步形成自己的固定消费群体。

作为服务业,酒店的重点还是在客户本身,想要留住客户,把流量变为自有,需要花更多的时间和精力,都市花园酒店加盟以活动和服务作为抓手,以后端大数据系统等先进科技手段为基础,以强大的、多样化的营销方式赋能运营,实现会员群体的扩大与沉淀,打造线上线下结合引流的营销闭环,助力门店打赢当前阶段流量争夺战。


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