做私域流量，这三个问题必须要有充分的思考！

李宣私域流量 2021-06-16 987 0

2020年5月，微信封杀第三方运营工具WeTool，一时间让使用WeTool运营私域流量的企业心惊胆颤。这也让那些想尝试做微信私域流量的企业闻风而止，也让这些企业寻求新的营销裂变之道。私域流量适不适合企业，微信私域流量的重点是什么，社群要怎么运营？这三个问题是企业做私域流量前必须要思考的。

私域流量适不适合企业？

不是所有的企业都适合做私域流量。

私域流量与公域流量相比，虽然其搭建成本很高，但流量复用性更高，企业可以进行多次转化，而非一次性的流量。不过，私域流量的劣势在于它需要精细化运营，而且投入的人力成本会相对较高，相对于直接买流量做投放来说，短时间内不一定会有非常显著的转化效果。

所以如果你所在的领域，买流量的成本低过私域流量的运营成本，那可以不用做私域流量。当然你也可以在流量涨价前提前搭建私域流量，做到未雨绸缪，具体就看你对流量涨价速度的判断了。

处于红利期的产品/品牌，获客成本通常是比较低的，这时私域流量的打法未必适用；而成熟领域的产品/品牌，获客成本通常较高，私域流量会更加合适。

我们相信流量成本也是有周期波动的，就像以前线上与线下获客成本发生过好几次反转一样，如果未来线上买流量的成本又快速降下来了（当然目前来看这种概率很小），做私域流量并不划算。

因此，私域流量虽然火，但不一定适合你的企业，具体要看你所处行业的获客成本，和你对未来获客成本变化的判断。

微信私域流量的重点是什么？

微信时代，私域流量其实就是微信号、社群、公众号，当然还有些其他平台，主要来说微信。2019年微信的商业化加速了，一方面全量开放了朋友圈广告，另一方面微信加大打击分销裂变等朋友圈营销行为。很显然，微信希望把营销主动权逐渐收回，再加上公众号流量主门槛下降等动作，微信或许“不再克制”。

微信的变化，会导致两个营销上的变化：

1. 朋友圈的营销价值缩水

以前微商式的朋友圈非常容易被自动屏蔽，裂变海报想要刷屏不被封几乎不可能，直接复制粘贴的文字发朋友圈时会自动折叠，链接传播量超过阈值会被屏蔽……这一系列的官方限制，让微信朋友圈的营销价值缩水，一夜刷屏朋友圈的盛况，恐怕再也不会出现。

2. 社群成最重要的传播渠道

除了朋友圈之外，微信生态中最能够承接营销价值的形态就是社群，社群的半开放性相对于点对点的沟通触达而言，不仅效率更高，而且拥有更多其他优势：

1）社群能够减轻社交压力

点对点的沟通容易产生社交压力，从而导致“尬聊”，而在社群中，这种社交压力会减轻不少，这样就能够通过更软更隐性的方式输出品牌价值，最终实现转化。

2）社群能够增加用户互动量

社群的存在能够促进用户与运营者之间的互动量，我们其实可以发现，就算是针对某个具体的朋友沟通，我们也习惯在群里互相喊话。这种半开放式的对话能够让其他成员自由参与，触发更多话题的出现，增强用户与品牌的互动量。

3）社群能制造转化压力

社群能制造一定的群体压力，从而促进用户转化，这里说的群体压力其实主要是指用户的跟风购买行为，也就是从众心理。事实上，如果技巧到位，社群的产品转化率相当之高。当然社群还有其他许多优势，但总而言之，私域流量的突破口，大概率会在社群的运营上。

社群要怎么运营？

社群的运营方法论在网上能找到太多，不做赘述。关于优质社群的养成，做好群定位、设立门槛、做好群规这些基础操作可以参考网络资料，我们简单说一下优秀社群运营者的两点“共性”：

1. 运营者要深度介入互动

靠社群数量来推进用户转化的做法很可能无法继续复用，况且在以往做法中，社群数量往往是靠群裂变的方法实现，而现在裂变难度大了不少。

我们认为“小而美”会是未来运营的基本方向，“小”非指数量，而是指深度与垂直。在社群运营中也意味着，社群数量无需太多，但互动一定要充分，运营者需要深度地介入到日常社群沟通中，这是个精细活。

通常来说，社群互动量低等诸多问题，大多都来源于运营者没有深入介入用户互动，导致社群逐渐失活。

2. 运营者要找准自身角色

多数情况下，运营者既要成为某领域的话题专家，又要“接地气”、与社群成员成为朋友，这其中的尺度并不是特别好拿捏，某种程度上也在考验运营者的人格魅力。因而运营目的不同，在社群中的角色也不同。

运营者在面对真实用户时，不能把用户只当成流量而忽略用户的感受，因而换位思考非常有必要，这也是社群运营/用户运营最大的独特之处。

以上三个问题是企业要做私域流量前必须思考的问题，只有我们认识了私域流量的本质，掌握我们要从私域流量中获取什么，以及如何运营私域流量，才有可能真正感受到私域流量的魅力，才有可能实现企业私域流量资产化。