为什么要做私域流量运营？

最近，大家可能都刷到了阿里巴巴、美团等企业因为涉嫌垄断被市场监管总局处罚的新闻。

这其实给我们再次提了个醒，各大平台已然开始收紧、垄断公域的流量了。

生意的本质就是流量，互联网则是线上流量的汇总载体之一。 流量的多少就代表着财富的高低。

前些年滴滴打车的巨额补贴，各大直播平台抢签大主播，当下厮杀得最为火爆的社区团购……这些事件的本质就是各大资本之间对用户市场的争夺。

一、互联网的本质

事实上，随着互联网行业的发展成熟，各个领域平台的巨头格局已经确立，各平台掌控着流量的分配和入口，把控着财富的命脉，也制定着自己的规则玩法。

相对的，几乎所有企业商户都需要依托于平台经营来生存。

但由于流量红利衰退，平台对公域流量控制力和货币化诉求提升，平台对中小企业的扶持力度越来越小，企业从平台获取流量的价格越来越高，获客成本不断提升，利润空间也愈发的小了。

那我们中小企业怎么玩下去呢？答案就是打造自己的私域，把用户牢牢地把握在自己手中。

小米公司董事长雷军有几个观点极具价值：用户是最宝贵的资产，和用户交朋友，用户就是流量。

能够被用户认可信任的原因，绝对不仅仅只是高额的补贴或者实惠的价格。很多主打用户体验、服务水平、产品质量、情怀等等的企业都在时代的浪潮中取得了自己的一席之地。

那么说到怎么提升用户体验和服务水平，更或者是加强用用户的情感连接，这其中的答案之一还是打造自己的私域。

有了用户，也就有了流量，企业也就有了在激烈竞争中争霸的筹码。

二、私域流量的定义

私域流量是相对于公域流量衍生出来的概念，是企业自己拥有的，可以控制的，而且可以多次触达使用的流量。

其实私域流量这一概念早有前身，即社交化的客户关系管理：通过精细化地服务客户，提升业绩，让客户的价值最大化。

以前很多的企业是不会有专门的CRM的，但是现在，各种新渠道的APP和工具的出现使得这项工作能够简单地进行。

承载私域流量可以有很多个选择，但对于企业来说，微信生态是相对最容易上手，功能相对全面且覆盖面最广的一个了。

私域流量有两个特质非常重要： 一是精准流量；二是长期运营。

所以那种一昧贪多贪快的企业，基本上方向是不太对的，毕竟流量不精准用户也不会精准，运营不长期用户也不会留存下来并且经常复购。

三、为什么要做私域流量

弄明白了私域流量的概念，再说说为什么要建立自己的私域流量。

因为公域流量现在是有限的（并且成本越来越高），持续的只依靠公域流量所带来的漏斗型转化肯定是不行的。

那么我们就要想办法提升用户的转化率、留存率以及分享裂变率。这就需要提到我们常说的AAARR模型：

而恰好，私域的出现，就是帮助企业留存用户以及扩大后续的推荐、分享转介绍阶段比例的神器。

为什么私域流量可以让业绩猛涨呢？这还要从下面这个公式说起。

你品，你细细品，私域运营是不是方方面面的影响到了这五个关键点？所以说私域流量运营得好的企业，在竞争中是不会过得太差的。

简单来说，就是以下六点。

运营私域流量不仅可以直接降低营销成本、降低老用户的流失，提升复购。更有助于强化品牌，提高忠诚度、能够帮助企业筛选出高价值用户。

总之，私域流量对企业具有重要意义，是眼下市场的必然出口。在流量为王的今天，做私域流量运营的理由，就不言而喻了。