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私域是2022年的最大风口趋势,正在加速爆发,重新认识私域流量!

李宣 私域流量 2021-11-25 45 0

私域和私域流量,这个题目很大,我不想做太多理论上的阐述,我就结合自己做电商、做淘客、做项目、做社群的一些个人经历,说一说坚持做私域的重要性、好处和方法。

我08年开始做电商到15年,正好赶上10年后智能机的普及,算是赶个红利期,算是吃到了真正的红利,实现了买车买房的基础目的,也算有了一点成绩。

那时候智能机不只是没有普及,而是基本见不到,11年才出苹果4S,12年才出苹果5,价格你们也知道不是一般的贵,没有多少买得起的,其他牌子也不便宜;那时候支付宝虽然出来了,但是根本没啥人用,手机支付,网银啥的相关机制健全,基本都是银行卡转账或者货到付款;那时候更没有多少习惯网购的,更别说“双十一”、“直通车”等等,都没有什么普及性,和现在根本无法比较。

但是,趋势就是趋势,红利期就是红利期。

可以不夸张地说,上架什么就能卖出去,有时候一个月不卖货,天天发货都可以,除了卖货就是发货。但是到了15年前后,我感觉基本上红利期算是过去了,就开始转行,实体没做过,只能做熟悉的网购周边的项目,于是做起了淘客。

想着以前做电商的,做淘客起码算是延伸的业务,那不是很容易,就开始做了。但是,想象和现实是有很大差距的!第一次让我感觉到公域和私域的差别,是那么的巨大。


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为什么?

因为我之前做电商卖货,都是在人家平台,靠人家流量,但是人家的就是人家的,你出来了,哪些和你没有多大关系,包括好几个当时的TOP1,出来做独立电商,照样是个死。就像现在做自媒体,播放量和粉丝都是平台的,并不是你的,你只是在这个平台内部使用,有效,出来你试试,没几个人买账。

自己做淘客,那时候知道优惠券、返利的人,还是很少的,门外的人比较多,不像现在这么如此的普及,这也是信息差的作用,赚钱就是信息差,所以也算是赶上个红利。

当时做淘客,基本上都是在QQ群,在微信做的人是极少的,所以当时第一个面临的选择,就是做QQ还是做微信,QQ人多、管理工具也多,微信人少,没有什么管理工具,但是我还是选择对了,我选了微信,微信的作用不言而喻,大家都知道,所以选择很重要。

选择了微信之后,没粉丝,没客户,怎么办?

为什么会没有呢?

前面说了,我做的是人家的平台,客户都在人家那里,并不在你的私域,也就是不在你的微信。这也是公域和私域的巨大区别,到目前依然如此,这个区别一直在,所以我们才要更加重视自己的私域流量的运营,这不只是趋势,更是不得不如此,你才能持久。

没有粉丝,没有客户,那就想办法,遇到问题不能逃避,方法总比困难多。

第一步,先加熟人;

先用QQ注册了几个微信,那时候可以用QQ注册微信,然后开始加人,先把亲朋好友、同学同事,认识的、见过的、熟悉的都加一遍,大概加了200来人吧,尽最大努力了。

第二步,初步培育;

加了一些熟人之后,没有先建群,但是不能闲着啊,所以先从发圈开始,那时候限制少,每天就是发圈,发一些大家需求比较多,容易获得信任的产品,尤其是大牌的食品,开始逐步培育,初步成交;

第三步,初步建群;

慢慢地有些人开始对我们发的东西感兴趣,私信交流多了起来,也慢慢开始初步成交,偶尔买个1单2单,收到了,看到和自己平时买的一样,也就有了初步的信任。

他们发现优惠券真好,他们都不知道有这玩意,当然开始我们没有给返利,只是推荐优惠券给他们,因为我们就是靠返利吃饭的,大家也算是互利互惠,各得其乐。

时间一长,光是回复私信,一天就得花半天甚至十几个小时,这样效率太低,于是就开始建群维护。建群我们也没有经验,于是就自己摸索,到同行群里学习,逐步建立了自己的社群规范和流程。那些购买过的好友,就是我们的第一批的粉丝、客户,挨个邀请进群。

那个时候,我们是这样玩的。

先把自己最熟悉的,成交过的,拉进群,凑了40个人,算是开始;然后每进群10个人,发个小红包,先不发产品,先拉群聊天互动;然后自己能拉的、成交过的基本拉完了,也就1-200人。

人太少怎么办?

我们就出了几个奖励机制,比如拉几个人多少红包奖励,后者给个礼品,那时候大家知道优惠券的好处了,又有红包拿,很乐意帮我们拉人,逐步就建立了几个群。

第四步,精细运营;

人多了,群多了,成交的也多了,我们就开始逐步精细化运营,为了提高效率和增加复购。我们又做了几件事。

首先,建立客户粉丝档案;

把购买过的建个表格,微信也细化分类和打上标签;按购买情况分类,然后重点客户,重点粉丝,完善基本资料,比如姓名、性别、年龄、购买次数、购买金额、购买哪类产品多、家里几个小孩、是男是女几岁生日、做什么工作、和谁是好朋友、谁邀请来的等等,总是很详细,并且可以复制;因为那时候很原始,没有什么专门工具,我们只能借助现有的微信和表格维护;

其次,定期互动;

新群,最开始前7天,每天晚上8点至8点半,搞个小活动,比如发3轮红包,抽到最佳给予免费礼品;后面熟悉了,一个月搞一次,后者节假日搞一次;当然群里聊天胡侃也是很正常的事情,凡是可以增加信任度的事情,尽可能去做就行了。

还有,适时奖励;

把购买多的粉丝,或者乐意群里晒到货图片的粉丝,或者生日的时候,或者节日的时候,或者你邀请好友进群等等,反正就是找个“正当”理由,给予奖励,可以是小红包,也可以是免费礼品,刺激进一步的成交;

当然我们一般以免费礼品为主,为什么呢?

因为,这样做,可以持续循环。

比如你购买了10次,给你一单免费礼品,你还是和你正常使用优惠券购物一样,去下单,去收货,去晒图,还给你累计次数,你说是不是就循环了?是不是对其他人也有示范和刺激作用,是不是也是增加信任?

第五步,裂变增长;

做了一段时间,做了10个群了,这时候就开始遇到瓶颈了。为什么?你能拉的都拉得差不多了,好多人,人家都是代买,或者不会买,又不进群,怎么办?

这时候,又得想招了,于是诞生了“社群代理”。

没有不透风的墙,我们天天花这么多时间,这么大精力,不可能白干,没有好处,好处就是返利,所以我们就开始做招商,促进裂变增长。

在各个群里,开招商会,招募社群代理,他们自己建群,自己维护,我们给予赋能和扶持,然后实行分成奖励,把钱分出去,人就来了,所谓“财聚人散、财散人聚”,有钱大家一起赚,就这样我们迅速增加到100个群,业绩自然也是突飞猛进,收获多多。

这是我做淘客时候的一些经历,“泛关系-弱关系-强关系-铁杆粉丝”如何递进增长的私域运营过程和,今天分享给大家,可能很多技巧已经过时了,但是总体逻辑和思路没有错,只需要加以演化,照样可以使用,希望对大家有所帮助。

后面我到了19年,不怎么做淘客了,又开始做社群做项目,又用了一套新的私域流量玩法,那就是“做项目--混群--搞流量--建群--做项目”,分类筛选,管理分工,日积月累,循环递进,实现一年1-200万的收入,并不是多难的事情,只要你肯用心去做。

简单的事情重复做,你就是行家,重复的事情用心做,你就是赢家!

什么是“私域流量”?

无所谓就是三个词,“私”、“域”、“流量”,私就是个人,域就是场,就是社群,流量就是粉丝就是人。

1.把完成核心行为,成交转化或者潜在的用户自然导入你的私域、你的场、你的社群,完成粉丝的获取;

2.通过积累用户互动和培育,增加积累的价值和离开的损失,增加留存,促进成交和转化;

3.通过机制和运营,使老客户介绍新客户,实现裂变增长,就行了;

你只要真正搞懂了这三个词,私域流量如何玩,你自然就懂了。

为什么搞私域流量?

随着竞争的加剧,流量红利的消退,获客成本居高不下,这是2个根本原因;其次,私域流量日益成为人们重要的资产,熟人间信任感互动性持久性足够强,也是非常重要的原因;社群就相当于你的私人银行,甚至抵得过一家公司,价值不可小觑,即是趋势,也是时代发展的必然要求。

由公到私,是未来发展的必然趋势,私域是2022年的最大风口趋势,正在加速迎来爆发期,希望大家重新认识和重视私域流量的运营。

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