私域流量包含了什么？私域流量由什么构成？

李宣私域流量 2021-12-06 1206 0

大家都在说私域流量，那私域流量究竟是什么？包含了什么？这篇文章就带大家了解一下。

现在企业大多是将客户沉淀到企业微信，但是大家要明白，企业微信并不等于私域流量，而是私域流量包含了企业微信。私域流量不止是企业微信，还有微信、公众号等企业掌控度高的平台。这个逻辑一定要明确。

有人一定会问了，那私域流量到底包含了哪些呢？

1、触达用户

私域流量不是一种方式，而是使用多种触达手段在多个平台组合而成的矩阵。用客户数字化体系去有效激发客户的消费潜力。

2、线上服务

品牌人格化，人格IP化，IP本身就是私域流量池，因为它自带流量。

品牌和IP所带来的流量就是人心或者说是口碑的流动，这是最真实的流量，但难以量化，不过一旦获取就会非常精准，粘性也是最高，因为这些流量是我们用心去结交的朋友，服务好朋友，是做私域流量的基本盘。

3、沉淀数据

企业与客户连接的各个触达点可能会分散在各个业务部门，导致用户体验碎片化，所以，一定要打通各部门的客户系统数据库，将一个个烟囱似的功能系统合为一体，使数据一体化，系统化，不能合体就很难挖掘数据价值。

4、激励裂变

企业经营的目标是盈利，这是公认的事实，所以，私域流量运营的目的是转化和复购、裂变。怎么样才能做好裂变？上面说的，把每一位客户当作朋友，是第一步。

那为什么大家会认为微信生态就是私域流量运营呢？

这其实是因为几乎人人用微信，扫码后就算没有马上消费，也会沉淀到微信好友裂变，企业就可以慢慢转化，可以多次触达和互动，故此大家都认为微信生态就是私域流量。而微信生态其实不仅仅是个人微信、还有公众号、小程序，企业微信，视频号等等。企业想要做好私域运营，每一个板块都不能落下。

以上就是私域流量的构成，总结一下，包括四个步骤：通过各种途径触达用户-把用户当作朋友，为朋友提供服务，精细化运营-将运营数据沉淀下来形成系统-积累信任，激励裂变。相信企业将这几个步骤全部做好之后，私域流量一定会慢慢有起色的。