其实不管是私域流量也好,公域流量也罢,只要是流量,只要引得来流量,对于咱们的销售就是有帮助的,只是近几年,伴随着公域流量优势的逐渐衰退,私域流量在人们心目中的地位越来越高。既然私域流量的地位那么高,那么今天,咱们就来详细的说说这个私域流量应该怎么建立吧。
一、到底什么是私域流量?
要说私域流量是怎么建立的,那么首先咱们就得弄清楚,到底什么是私域流量?实际上,私域流量是相对于公域流量而言的,私域流量之所以有价值,便是因为它的这个“私”字,那么私域流量的“私”到底体现在哪里呢?它主要有三个特征,首先,私域流量是免费的;其次,私域流量是可以反复无限次使用的;最后,私域流量是与商家直接联系的。
二、私域流量怎么建立?
了解完私域流量的概念之后,接下来咱们就需要知道私域流量到底是怎么去建立的。一般来说,私域流量的建立需要通过四个步骤来完成。
第一步:寻找品牌定位
要想建立私域流量,首先,咱们就得弄清楚自己的品牌定位,现如今,不管是什么品牌,为了拉近与顾客之间的关系,大部分走的都是亲和的、接地气的路线,因此,咱们在寻找品牌定位的时候,也可以以亲和接地气为主,来树立品牌的人设。
第二步:打造优质的产品
找准品牌的定位之后,接下来咱们要做的便是打造优质的产品了。品牌的形象固然重要,但是更为重要的是产品的优质与否,毕竟顾客购买的是咱们的产品,产品好不好直接关系着买顾客的满意度,直接关系着顾客是否还愿意回购,是否愿意沉淀下来,成为咱们的私域流量,可以说,在建立私域流量的整个过程中,打造优质产品是重要的步骤之一。
第三步:精准引流
众所周知,私域流量不是独立存在的,而是依附于公域流量的,大部分的私域流量都来自于公域流量和它域流量,因此,咱们建立私域流量的第三个步骤,便是要实现精准引流。拥有公域流量的平台有很多,类似于淘宝、京东、唯品会一类的购物平台,类似于微信,QQ这样的社交平台,以及类似于论坛、问答、社区这样的圈子,它们都拥有庞大的公域流量,也都是咱们可以引流的渠道,只是大家在引流的过程中一定要注意“精准”二字。
那么到底该如何做到精准引流呢?其实也很简单,以在线教育行业为例,咱们在引流的时候就不太适合去淘宝、京东这样的购物平台了,而更多的是可以从一些教育相关的论坛、问答、社区来实现引流,从相关圈子中引来的流量,就会更为精准一些。
第四步:维系关系
想要将客户挽留下来,沉淀为咱们的私域流量,最后需要做的便是维系与客户之间的关系,那么如何来维系呢?其实也很简单,现如今,不少平台都配备有营销工具,商家可以用代金券、优惠券、秒杀、团购这样的福利来刺激消费,同时,也可以用这些福利来让他们心甘情愿的帮我们完成二次推广的任务,再吸收一部分的流量,这样既维系了与客户之间的关系,又能达到一定的推广目的。
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