私域流量这个词已经火了好几年,到处割韭菜的智商培训层出不穷。
但是真正被大家认可的案例并不多,问题究竟出在哪里?
甲方财经运营了几十个社群,从来没有向C端收取一分钱费用。
连续两年坚持7×12小时,为社群群友提供广告营销圈的有价值资讯讨论,也算赢得了一点点的厚爱和口碑。
我们在思考,你是我的私域流量啊,这句话有多么伤人;
我们在思考,什么样的圈层文化,是能够获得群友尊重的;
我们在思考,能以年为单位运营的,才是真正的私域;
我们在思考,一个愿意待在社群里10年的老友,价值是不是用红包衡量的;
我们在思考,团队的稳定性和持续性才是,整个体系最关键所在。
01
思考
1. 这个词错的离谱,错在流量,真正有私域价值的是人。
2. 都在忽悠,生命周期价值LTV(life time value),再大胆一点,终身生命价值VOL(Value of lifelong)。
用这个思维想,投入怎么也要按年算。
这意味着一个愿意在你群里待10年的人,一定是超越群友的存在。
你们之间的信任已经经起年的考验,尤其当几百上千上万个群友,对你足够信任的时候,这个价值是不能用钱来衡量的。
3. 卖货是最初级的镰刀,交心才是高手。
4. to C 扎扎实实做好产品力和品牌力,to B需要经营好以客户为中心的圈层。
5. 看得见的是大群,就是一个傍晚跳广场舞的地方;看不见的是小群,真正办事儿都在茶室和洗浴中心。
6. 百万流量是什么概念,你都不好意思朋友圈发海报,哪个吹牛逼的不是几亿起;
2万好友是什么概念,一所全日制本科大学的人数。
7. 所以,关键在于影响心智的深度、双方信任的深度、以及价值观的深度。
8. 很多人喜欢用池子来形容私域,什么流量池之类的,又错了。
那是海,一片片连起来的海,私域的海最需要的是开放性,别妄图圈禁什么。
这个时代,没有人能够被圈禁住,我们对世界的理解,也已经从个体认知到群体判断。
唯有开放性才能坦诚的面对每一个群友,成为一扇透光的窗户。
9. 太平洋和大西洋最重要的枢纽是巴拿马运河,人造的,至今运营107年。
以年为单位理解你做的事,以年为单位思考下一年的进化方向。
以年为单位设计未来的商业模型。
但凡有所谓的大神告诉你,这个月他做了什么案例,一定是骗子。
很多没经营过社群的人,妄自揣测社群是有周期的,这也都是不懂行的人。
高手经营社群,不可能轻易让社群死掉。
10. 经营总纲只有三个词:用心、利他、持久。
11. 你创造了什么价值,首先取决于你的朋友圈有什么需求。
如果没有明确的属性和场景,就往马斯洛需求最底层想,食色性也黄赌毒也。
开玩笑,至少要搬运什么价值。
这就很考验对人性和边界的理解,既要满足最大公约数的兴趣爱好,又要不越雷池一步。
大胆谨慎,小心恪守。
12. 为什么对to C 搞私域不理解,因为实在违背生活常识。
卖包瓜子吃个午餐加个油就想把我圈起来,是不是太廉价儿戏了。
还不如送碟咸菜打个九五折,来的实实惠惠,下次咱还来。
13. 那些西贝宝岛的案例,听听也就算了。
圈里搞放卫星的运动战高手很多,微商那一套确实短期看着很诱人,后续大家还听到动静了吗,别被PR迷惑。
14. 不聊组织的私域案例,都是假的,因为难的就是团队搭建。
更难的就是团队价值,最难的就是团队的长期留存。
多数的结果就是客人还在,团队崩盘了。
15. 在一个成熟的大公司里,私域团队就是尴尬的奇葩存在。
太难被老板、人力和同事理解。
KPI制订的那一刻起,上上下下都不舒服。
所以,所谓的私域咨询,最关键的是要让老板少点Control,多点放权。
16. C端私域的唯一突破口是会员制,可以找@入座会易涛 咨询,上次聊了一下午,他是真行家了。
相比私域,会员务实太多了,一个空想主义,一个实用主义。
17. 别相信工具,企业微信在内测一个秘密大招,个人微信群可以转成企业微信群,简直爆炸,推荐大家都去体验体验。
但我不会动,因为工具是没有温度的,我们要的不是私域,是Love Trust 和 interesting♡♡♡。
18. 私域最好的形式是微信群,小龙哥YYDS,永不宕机,还不收技术服务费。
不过要以社区的心态来做社群,才能积累出复利。
19. 人的需求是多元的,私域这个团队,因为接触大量的真人,有效社交能够激发新的想象力,是最有可能创造公司第二曲线的,这点意义很大。
比如,资讯价值,洞察行业新闻不遗漏;
比如,智库价值,发现各家的产业先进性;
比如,获客价值,链接几千个B端企业;
比如,FA价值,为并购战投提供标的;
比如,资源价值,置换引入更多媒体资源;说不定还能赚点小公关费,哈哈哈哈哈哈……
20. 闹和静,闹中有静,静中有闹,都挺好,各有千秋。
21. 私域的增长要靠私域,什么时候都不要停止增长,否则心会老。
22. 要么看见五彩斑斓的大世界,要么看见光怪陆离的小圈层。
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