盘点私域流量运营的“八大触点”，你都布局了吗？

盘点私域流量运营的“八大触点”，你都布局了吗？

随着私域经济的发展，企业服务的需求也在发生着变化，这也为企业服务市场开辟了一条新赛道。互联网越往下发展，流量会越来越贵，私域流量的价值就会越凸显。

如今私域运营已然成为了企业营销的标配，而私域运营的核心就在于玩法和细节。下面就为大家盘点一下私域流量运营的“八大触点”，看看你布局了哪些！

1、微信私信：私信是私域用户运营最关键的部分，通过私聊更加深入地了解用户，知道他们的痛点和需求是什么，用打标签、备注、描述对用户进行精细化管理。同时，为用户提供个性化的运营和精细化服务。

2、朋友圈：通过精细化的朋友圈知识内容持续输出和互动，打造人设建立信任。可通过活动策划，比如活动之前发送预售通知，活动推出时朋友圈浪潮式发售。

3、社群：按照服务类型不同，社群又可以分为VIP服务群和快闪群两种。VIP服务群主要是承载对企业品牌有认知度、使用过产品的老用户，对这部分的用户持续提供服务，社群的生命周期较长。通过社群的互动产生粘度，最终实现裂变分享，复购和转介绍。

而快闪群主要的目的是做活动，社群的生命周期很短，活动做完后马上就解散。做快闪群需要提前筛选对活动感兴趣的用户，根据主推产品设计套餐进行包装，用快闪社群作为成交的载体，最终通过秒杀、拼团等方式实现转化。

4、公众号：从功能上看，公众号是长内容留存的平台，用户可以在公众号收获价值，而这个价值靠的是输出的内容作为支撑的。

如果把公众号放在这个转化路径上看，其作用就是激活和获取用户，其中激活是用户从外部流量池到公众号之后的激活，获取用户是用户从公众号到添加个人号的转化，只有用户添加到个人号，才有上面的用户精细化运营和管理。

5、视频号：视频号是微信在短视频领域的重要布局，企业通过视频号输出品牌故事、高质量产品和极致服务内容、知识干货等，通过视频号内容推荐机制，提供视频的传播率，最终实现提高品牌曝光度和产品的热度。

6、小程序：小程序是做私域运营当中比较容易忽略甚至忽视的板块。当企业的用户达到一定量之后，企业就应该利用小程序去搭建微商城，去实现用户的复购裂变和转介绍。

因为现在的企业都不想去平台烧钱，也不想去花钱做投放，那么，最好的办法就是把精准的用户引流到微商城，第一，搭建微商城之后，后期的维护费用极少，其次，不需要给平台抽成，产品的利润更高，最后，通过产品体系和会员体系三大板块九大权益的搭建，可以让用户自动产品购买和分享。

7、企业微信：企业微信首次增加好友可以发送欢迎语，每天可以发3次朋友圈，每个员工号被动加好友上限达到1000+。

8、线下场景：企业和用户在线下场景的交流，比如主题分享会/论坛/沙龙/峰会等，增强企业跟用户、用户跟品牌之间的粘度，扩大品牌的知名度。另外，企业还可以组织线下培训会，更加深度服务用户的同时，实现活动转化和复购。

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