2022年私域流量的重点是什么？怎么搭建私域流量运营平台？

李宣私域流量 2022-04-22 1313 0

以私域为基础与消费者建立直接沟通和互动的关系，并从中获取用户的标签、行为等数据来分析优化，已经成为当下企业布局线上的必经之路。作为企业微信服务商，独到科技总结了近两年企业私域运营应重视的方向和动作。

如何定义私域流量？

私域一词常见常新，独到科技认为，私域流量是从公域、它域（电商平台、媒体渠道、合作品牌等）引流到企业自己可独立运营平台中的用户（如官网、APP、CRM系统等)，以及私域本身产生的流量（用户裂变），在企业自己运营的“场”中，私域流量可以进行多次触达、推广产品和营销活动。

私域流量属于企业自有的数字化资产。在数字经济时代，企业的核心目标是能通过最直接的渠道去与“用户资产”建立联系，并不断提升自己为每个用户创造价值的能力。

如果说 2020 年是“私域元年”，2021年私域流量营销从“试水”变为“必要选择”，2022年私域运营的重点就是“规模化、批量化运营”。

2022企业私域趋势及带来的价值

企业微信近两年快速更新，不断推出能够私域经营新场景和功能，一端连接微信中12亿用户，一端连接企业、品牌商的服务，为越来越多的企业赋能。就目前来看，独到科技认为在2022年企业的私域运营有以下3个趋势：

全触点运营，注重生态互联互通

早在几个月前的2022微信公开课PRO版中，腾讯相关团队明确了包括企业微信、小程序、公众号、视频号在内的4大触点，以及它们所拓展出的私聊、群聊、朋友圈、客服等4大运营场景。企业应重视微信生态内的互联互通，规划好用户从私域入口到流量池，再到交易转化到路径，尽可能保证较短链路下获取用户更多的关注度。

精细化运营，注重长期用户价值

从用户进入私域开始，就建立用户数据模型，在活跃、留存、服务、转化各个环节收集不同用户群体的行为数据，不断更新各类用户的数据标签，将分析后的数据结果反哺给运营，优化各环节运营策略，实现精细化运营。通过精细化的运营策略和周到的服务，可以让用户发生多次复购，为企业带来更大的价值。

流量资产经营，注重渠道异业价值

在之前的内容中，“企业将所运营的私域看作是流量银行，当流量池覆盖的用户足够多时，就可以利用流量资产持续挖掘和变现。”

通过异业联盟，企业能够看到私域流量对于外部合作上的助力，横向异业的扩展给客户带来全价值体系、业务的增长，引领行业内用户资产运营趋势。

如何搭建私域？

首先，企业需要明确私域在整体战略中的角色和目标。

其次，企业需要根据自身所处行业与品类的特质，制定相应的私域运营高阶策略。

然后，企业需要细化私域运营模式，并选择匹配相应的平台工具和生态系统服务商。

在制定好运营策略后，建议进行小范围试点，跑出企业自己的MVP模型，针对数据优化策略，然后进行全国各项目复制与推广。目前独到科技已经帮助超过4万家企业设计并搭建了企业微信私域运营方案，为超过3000家企业中私域管理者、运营者，进行私域培训。

针对已经搭建私域的企业，独到科技也会通过课程培训、服务陪跑等形式，与企业进行能力共建；

为企业提供从咨询服务、规划、工具、试点运营及落地执行在内的私域一站式解决方案及服务，在产品、技术、资源等方面充分助力企业实现数字化升级和用户量增长。