首页 视频号正文

详解视频号直播带货:用私域撬动公域增长!

李宣 视频号 2022-04-26 164 0

去年双十一,视频号进入了直播带货的战场,推出了“11·11直播好物节”,后续又陆续推出了“12·12暖冬好物节”、“视频号年货好物节”等等活动。

在今年更是推出了”3·8女神狂欢节“、”超级品牌日“等活动,在微信公开课上,视频号官方表示,直播带货是接下来视频号主要的发展方向之一。

如何能在视频号上抓住机会快速发展成为了很多人都在研究的主题、4月19日,百准举办2022WEGET·直播带货新战场线上峰会,北京第一时间CEO夏恒作为嘉宾进行了线上演讲。

电商直播已占据行业交易额的30%,视频号作为社交电商,具备其它电商平台没有的两大优点:沉淀私域建立信任关系和粉丝积累,因此在电商市场上更具潜力。


视频号:直播带货新战场


视频号是从2020年开始起步,随着时间推移不断发展起来。在2021年大概9月的时候,视频号正式有了直播电商运营团队,自那时起,整个视频号的生态发生了巨大变化,带来了一个直播电商新的战场。

相比较纸媒、图文来说,直播是一种更优秀的信息传递模式,它拥有非常具象的画面感,可以和观众进行实时互动,有很好的交互效果,可以更好地解决直播现场观众的问题,更容易完成促销或者成交。

2022年直播电商的销售总额占整个互联网电商交易总额的30%,生态产出更丰富,整个市场已经达到了万亿级。可以预见,在未来,直播将成为电商一个新标配,会有更多的行业和品牌会选择用直播的方式进行商品销售,直播带货也将成消费的新趋势。

目前的直播带货平台可以分成三类,第一种类型是传统电商平台,以淘宝为主要代表;第二种类型是兴趣电商平台,以抖快为主要代表,在这种平台中,绝大部分用户更习惯在这些平台里按照兴趣爱好获取内容。

最后一个就是视频号,不同于传统电商平台和兴趣电商平台,视频号有一个特点,它是基于微信的社交属性成立的,属于社交直播电商。

不同属性的电商平台拥有不同的基因,比如传统电商平台,拥有卖货的基因,用户都是为了买东西才会打开这个平台;兴趣电商平台与之类似,大家是为了看到自己感兴趣的东西才会打开平台。

视频号则是具有基于微信的社交基因,微信生态里有很多小的载体,比如朋友圈、公众号、企业微信、社群、小程序等等,都是围绕社交建立的工具,具有对应的功能,视频号在打通了这些生态载体后,视频号直播带货也就有了社交属性。

在具有社交属性后,视频号可以做到其他平台做不到的事情,首先可以通过短视频和直播将观众沉淀至私域,可以更好地建立和观众之间的信任关系。

在产品的销售过程中,信任是一个非常重要的因素,因为信任影响转化率。将有价值的内容通过转发的形式发到私域中去,解决用户的一些困惑,可以加深和用户之间的信任关系。

通过内容分享建立社交关系,通过社交分享建立信任是视频号独有的能力。

第二,视频号可以实现粉丝积累,其他平台也有关于粉丝的功能,比如引导观众关注账号成为粉丝,但是在关注后,账号的开播不一定会给粉丝发开播提醒,但是在视频号中,通过私域可以很方便的一键触达到所有人,真正实现粉丝积累,增加私域资产。


社交增长:直播前中后形成流量闭环


如何利用视频号的社交属性实现增长呢?其实是有具体的落地操作的。

直播前,首先要创建直播间预约,视频号最新功能支持同时创建多场直播预约,当用户点击预约后,在直播开始前将会收到一个强提醒,经过测试,预约提醒的触达率高达70%以上。在创建预约后,可以通过社交分享将预约分享到社群、朋友圈内,转发给粉丝,通过这样的方式,吸引粉丝进行预约。这件事情非常重要,关系到直播间一开播会进来多少人。

在直播过程中,可以通过主播号召或者福袋的方式引导粉丝社交裂变,将直播间分享至朋友圈里,吸引可能感兴趣的用户进入直播间。另外,视频号直播间现在也支持企业微信转发,可以通过企业微信1对1将直播间卡片发送给精准用户,吸引他们进入直播间。

最后,在直播过程中,要创建好下一场直播的预约,并推送到直播间里,引导现在直播间里的观众预约下一场直播。在整个直播期间,运营人员也要不断地分享直播间和直播信息到社群和朋友圈里,保证时时刻刻都有人可以刷到直播间的信息。

在直播结束后,可以选择通过直播回放将直播展示在视频号中,方便错过了直播的观众观看直播,同时也通过内容吸引他们预约下一场直播。通过直播前、中、后的操作,已经形成了一个社交流量增长闭环。

社交流量基本上都属于私域,视频号官方提供了一个政策,视频号直播-商家激励计划,按照该计划,当一定数量的私域用户进入直播间后,官方将按照1:1的比例奖励流量券。

流量券的使用也是存在一定技巧的,在选择投放目的时,建议选择观众;在选择出价时,官方建议是0.5-6流量点,一般来说都是选择0.5流量点,建议在高峰时段出价到1流量点。

流量券可以选择具体的性别、年龄、城市、主播的观众等定向目标,系统会将直播推荐给所选定的范围内的用户。如果流量券足够,但投流效果不尽如人意,可以针对该直播创建第二个投流任务。目前一场直播最多可创建6个投流任务,视频号玩家可以随机应变。

一般情况下,投流第一天不需要投太多,能够吸引2-5个人点击产品即可,先形成一个用户画像,后续由投放算法进行优化。值得注意的是,流量券并不适用于所有视频号直播间,比如视频号教学,讲解大健康、玄学能量的心理学等类目无法使用流量券。

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论