在门店营销当中,会员运营是重要的环节之一,也是美业行业做私域运营绕不开的话题。而且行业竞争激烈,打造完整的会员体系,提供精准营销,可以帮助企业商家提升客户留存率,刺激复购。
由于门店客户较多,美业行业想构建会员管理体系需要细分客户群体,帮助门店实现精准地开展营销运营活动,同时可以帮助企业节省成本。
我们还可以通过标签管理体系对会员客户进行集中管理,根据不同客户喜好、会员到店频率等进行分类营销。这里可以借助crm的[标签建群]功能,筛选客户后,将有相同喜好特征的客户拉入通过群聊,提高运营效果。
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