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如何通过私域运营提升用户留存?

李宣 私域流量 2022-09-23 1032 0

如何通过私域运营提升用户留存?


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现在,绝大多数企业都是通过企业微信承载私域流量,光是利用企业微信实现用户留存的效果可能达不到企业预期,这里小编建议大家可以结合第三方应用工具,助力企业更高效精细化运营私域,比如企业微信服务商——SCRM系统,由企微官方授权,基于企业微信开发了众多的辅助工具,使用更加安全可靠!

构建从引流获客、私域留存、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,帮助高效精细化运营私域流量,下面就如何提升私域用户留存度分享,希望对你有所帮助!

1、【聊天侧边栏】功能,可以很快实现对客户的回复速率。好友欢迎语和群欢迎语,可以提升客户对企业的第一好印象,因为这些欢迎语能让客户感受到企业对客户的用心。

2、【关键词回复】功能,可以在日常客户常问的一些问题进行关键词设置,当客户问问题涉及关键词时,可以通过关键词进行回复即可。而个人话术库,或者企业话术库,则可以让企业员工在回复客户问题时,一键点击就可以回复,不用进行复制粘贴的繁琐工序。

3、【会话存档】功能,可以永久保存好企业员工与客户的相关聊天内容,以及企业微信运营过程中所产生的所有聊天记录,并且如果删除掉的聊天消息以及撤回的消息记录也能看到,是比较强大的一个存储功能。

不管是客户删除企业员工,还是企业员工删除客户,员工以及员工上级都会接到助手的提醒,让企业了解企业员工的服务状态,分析该客户是否值得挽留。

当企业比较优秀的员工,跟客户的成交量比较高或者比较频繁时,其聊天内容可以导出,给企业其他员工进行借鉴学习。

以上就是关于如何通过私域运营提升用户留存的内容了,企业在提升私域用户留存时,可以结合私域流量管理工具,帮助企业更好运营,提升营销转化,还开发了众多企微辅助工具:批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期等,请关注我们!也可以申请SCRM系统免费试用!

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