其实电影院也适合做私域流量运营,面对如此激烈的市场竞争,电影院可以做私域流量来拉近跟消费者之间的关系,让越来越多消费者心甘情愿复购,成为影院的忠实顾客。
互联网的私域流量运营是为了交易,打造私域流量池是为了将用户聚在一起促进成交。对于电影院来讲,打造私域流量池的思路没问题,毕竟移动互联网时代,不能坐等客户上门,而是要用客户喜欢的方式跟他们保持长久的联系。
事实上,电影院做私域运营有一个最大优势就是线下人流量大,且大多都是精准客户,问题是怎么将如此多的精准流量装进兜里,又如何进行增值变现?首先为了进行统一管理,建议将客户加到企业微信上运营,自带多种运营功能,帮助商家做好私域运营。
同时,可以选择借助私域运营工具对客户进行画像,通过有节奏的信息推送提高用户粘性。而客户画像就是结合客户所有的标签特征,如地域、年龄、性别、职业、偏好等,就可以勾勒出完整的客户画像。
企业微信自带有标签功能,可以记录客户的各项行为,但是企微的客户消息功能还很基础,不能做出立体的用户画像,建议借助企微服务商——SCRM的【客户画像】功能来进一步完善。
SCRM的客户画像功能可以记录客户详细动态,包括客户是否打开文件、客户每次对话时长、客户来源等信息,判断客户对我们推送的内容是否感兴趣,提高营销的准确度。
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