当流量成为“过去式”，品牌究竟如何在私域突围？

李宣私域流量 2022-11-18 1180 0

据Quest Mobile的本次双十一数据统计显示，虽然线上销售总额较去年保持平稳增长，但增速放缓。受疫情影响，消费者收入不稳定，消费需求变得薄弱，“买买买”不再是消费市场的主流，越来越多的消费者选择守住“钱包”来增加安全感。

不只是消费者购买意愿不强了，连平台都失去了信心，11月12日零时刚过，天猫和京东先后公布了2022年“双十一”战报，但都极为默契地隐藏了GMV。天猫方面只是隐晦地表示“与去年持平”；京东方面则表示“超越行业增速”。

降温之下，品牌开始主动寻求沉淀

还记得2019年的那场双十一，完美日记凭借着突破35万件的大爆款——动物系列眼影盘，不仅一跃登上了天猫彩妆榜首，更是被广大消费者誉为国货之光。

然而仅仅过了三年，完美日记不仅罕见缺席以护肤彩妆品类开场双十一预售中，并首次跌出彩妆香水品牌预售TOP10。

不是品牌开始摆烂，而是由于线上市场红利消失殆尽，用烧钱获得快速爆发变得不再现实，降本增效成了新重心，零售品牌在营销策略方面不得不下足功夫，寻求转型，要找到真正可持续经营的模式。

流量能助力发展，但不是发展本质

随着移动互联网时代的快速发展，网民规模也随之扩大，据CNNIC数据显示，截止2021年底，我国网民规模为10.32亿，互联网普及率已高达73%。微博、淘宝、微信等月活上亿的超级APP相继诞生，庞大的流量让不少品牌在入局初期尝到了甜头。

然而，随着存量市场的逼近，流量变得极为内卷，而疫情黑天鹅的变局更像一次大考，倒逼着品牌们快速找到破局，回归商业本质，通过布局私域去塑造品牌。

相较于公域流量来说，私域流量具备获客成本低、转化率高、可持续性强、互动频率高等优势，更容易让品牌与消费者之间构建深度桥梁。

对于消费者来说，好的私域交流体验感受可以增强体验，提升对品牌的认知和依赖，甚至帮助品牌扭亏为盈。

知名的哈雷摩托曾因战略失误，一度濒临破产，但是由于过往良好的品牌营销使得消费者自发地去游说政府、去寻回宣传呼吁更多人购买，最终帮品牌度过危机。

对于品牌来说，私域可以持续触达消费者，建立更亲密的联系，并以专业性和服务性提升复购率，增加“回头客”，为品牌可持续发展铺砖造路。

例如瑞幸咖啡，从财务丑闻事件被迫退市，到如今盈利30亿，离不开对私域的布局，目前瑞幸有80万私域用户，60%以上的跃用户，每天贡献直接单量3.5万多杯。

我们知道，消费人群规模是有限的，而消费者价值创造是无限的。送走流量，消费迎来下半场，如何利用私域做好可持续发展成了品牌们的最大考题。

品牌该如何利用好私域？

有以下三个做私域关键点：

扩大自有私域池：品牌可以在私域流量池中对用户进行精细化的运营，以便实现用户价值最大化。

多个渠道引流：想要在私域中获得更多增长，品牌除了运营自有私域池外，更重要的是扩展分销渠道。

精准流量匹配：私域也要对流量进行分类，找到核心目标用户再做精细化运营会获得事倍功半的效果。

面对环境和市场的洗礼，品牌们只有回归商业本质，摒弃流量思维，用品牌思维建立自身的私域运营体系，才能更好地活下去。