私域流量从表面意思理解。私域,代表了个人/品牌私有,可以控制的销售渠道,比较常见的渠道有个人微信,社群,小程序,公众号等等,这些渠道可以低成本,高效率,不断触达用户。流量,代表了用户。综合俩者理解,私域流量便是在个人/品牌可以控制的私有渠道内,可以低成本,高效率,不断触达到的用户。
有关私域流量这一概念实际上较好理解,为何这一概念忽然火了呢,由于近些年淘宝,百度等公域平台获客成本不断提高,商家们发现以前那种缺流量了就去买流量的模式越来越难,成本越来越高,但不买就没流量,就没生意,这时私域流量这一概念便应运而生了。
私域流量都有什么好处,为何大家都在说这一概念,主要原因是做好私域运营,能够帮助商家降成本增效益。
降成本:能通过私域这个自有渠道流量来低成本推广产品。
增效益:能通过深度观察用户消费喜好,收集用户反馈,直接拿到用户真实需求对应匹配产品来提升运营效率。
1、降成本:通过私域低成本帮助产品推广
现在新品推广的成本非常高
纯粹在公域做投放引流成本实在是太高,但有了私域后,去做启动流量的引流就很快了
例如食品行业,新品做出来以后,在朋友圈里先邀请好友试吃,然后问下她们试吃的体验,再去根据用户体验去做优化。
假如用户尝试都觉得还不错,可以让他们帮我们传播新品,发小红书,发朋友圈,把光量给铺上去。而且因为有了老客户转介绍的信任基础,这种自发推荐式传播带来的转介绍客户更容易成交,
不必担心这样会打扰到用户。如果一个人真正的喜欢你的品牌、喜欢你的产品时,其实它是非常支持的,也愿意帮你做尝试,给你提出意见,替你传播。
2、 提效:通过私域直面消费者,洞察消费者需求,提高效率
现在的生产力上来了,市面上的产品越来越多,不再是以前供不应求,随便卖什么产品都能火的状态。而且消费者也越来越挑剔,如果不了解现在的用户到底想要什么,只在那里盲目自嗨的想象用户需求,造出来的产品失败可能性会大大增加。
但在私域里你可以基于跟用户聊天所得到的反馈数据,统计用户消费频率最高的产品等方法了解顾客的需求,真正意义上的去了解用户的痛点是什么?需要的是什么产品才能解决他的问题,这样才可以做出消费者真正喜欢的产品。
私域带来的好处以及后续如何运营私域一篇文章并不能表述清楚,想要了解更多关于私域流量的内容,还可以关注我们,我们也会持续更新带来更多私域流量的干货知识。
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