企业使用企业微信运营客户时,偶尔会遇到这种情况,就是客户在购买产品以后发现产品不如预期,产生失望,然后对员工进行一顿吐槽后,并将员工的企业微信账号删除,丝毫不给挽留机会;或者还有些对产品有兴趣的客户,因为员工经常群发消息感受到了打扰,而把员工企业微信账号删除。那么已删除的客户,是否可以找回呢?
企业微信被删后,是不能互相发消息的。这时如果我们给客户发消息时,系统会提示,我们不是他的联系人,需要发送验证添加才能进行聊天。
企业微信是支持将删除的客户添加回来的,当我们给客户发消息时,页面下方会有一个“发送联系人验证”提示,点击这里,我们可以给客户发送好友申请,将客户重新添加回来。
除了这种方式外,也可以在个人信息页面选择将客户共享给同事,选择让同事重新添加客户。
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