如今的顾客可选择的渠道越多,企业获客的难度就越大、成本就越高!因为顾客被多元消费场景稀释了,商家想要获得以前同等程度的顾客,就要耗费更多的成本。但公域和第三方平台的获客,需要花费大量资源,却只有一次转化,或者少量的复购,导致最终收益无法持续支撑成本的支出。
从“是否需要做”到“应该如何做”,私域运营几乎已经成为各行各业发掘第二增长点的必尝之果,甚至必经之路。
与此同时,各大互联网平台也都在积极为企业进行私域运营提供更好的场所、开发更实用的功能。不止微信、抖音,近期发现,美团也在低调的推进私域运营,以在C端流量红利见顶的大环境下向B端求增长。
同时随着时代的进步,依靠简单的促销活动,降价宣传已经很难带动产品的销售了,这对商家本来就是不利的,所以很多人开始做自己的私域流量,大到上亿的企业,小到个体经营户,想要引导用户在线上下单购买,最后再到线下门店核销。想要实现这一系列流量变现过程,其中私域流量发挥了至关重要的作用。比如通过微信,公众号,朋友圈等社交媒体,做社交电商,里面的都是你的客户,是一个你随时都可以掌握的流量池。
私域流量的价值
首先是省钱,私域流量是不需要成本的,相对于传统的营销模式节约了更多的成本。
其次就是用户精准,一般私域流量的用户都是因为能解决自己的诉求还会加入其中,相对于公域流量来说,用户的需求更加明确,商家可以更好的制定发展计划。
最后就是用户稳定性高,私域流量是商家通过交流与用户建立情感,这样你的活动用户会更加容易接受,不会流失。
那么商家该怎么引流,做属于自己的私域流量呢?
比如关注公众号领取红包,小礼品,下载app送现金(比如支付宝推荐新用户下载送现金),注册领取优惠券(美团新用户可以领取一分购的优惠券)等,在公域流量获得曝光后,可以快速吸引流量,转化为自己的私域流量。
这么做也有很大的弊端,首先是成本高,美团、拼多多等每年花费上亿,普通的商家基本承受不了这么高额的成本,其次就是用户的活跃度不能保证,用户是因为有利才进入的。另外可以通过一些爆火的商业模式吸引用户,快速裂变,迅速引流。
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