客户过渡

老员工手里攥着大客户，要离职怎么平稳过渡？

老员工手里攥着大客户，要离职怎么平稳过渡？ 公司里总有那么几个人，手里攥着几个"大客户"。这些客户跟着他多年，认人不认公司。一旦这人要走，老板的心就悬起来了—— 客户会不会跟着走？业务会不会断？过渡期会不会出乱子？ 这不是小问题。处理不好，可能是公司一年营收的缺口。今天讲讲，老员工带大客户离职，怎么平稳过渡。 一、先认清风险：客户到底会不会跟着走 不是所有客户都会跟着员工走。判断风险高低，看三个维度： 1. 关系的"粘性" 客户是冲着这个人的个人关系来的，还是冲着公司的产品或服务来的？粘在个人身上越紧，风险越高。...