CRM

如何为企业找到适合的CRM系统？

如何为企业找到适合的CRM系统？CRM系统，即是客户管理系统，它是任何业务的核心，它利用科学技术，帮助企业收集、管理、维护、分析的信息系统，目的是要帮助企业提高客户满意度并转化为忠诚的客户，从而实现企业的长远目标发展。使用CRM软件为企业业务提供数据，可以360度的挖掘潜在客户和客户概览，以便传达可带来高投资回报率的个性化营销信息。但是，随着市场经济的发展，越来越多的CRM系统出现，作为门外汉的小伙伴们看花了眼，不知道应该如何选择CRM系统。其实，选择CRM软件不仅仅涉及选择提供商，还涉及到最初的讨论和规划阶段到实...