企业微信 第469页

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  • 企业微信会话存档好用吗?

    企业微信会话存档好用吗?

     一、什么是会话存档?基础功能:储存企业微信内的员工与客户之间的交流记录及往来,前提必须员工及客户同意存储权限才能使用。保障了企业内部管理需求及企业外部监管合规。解决痛点:防止员工离职带走客户资源,企业损失客户资源。员工违规行为、服务质量无法保证。产品优势:与微信互通,客户群体庞大,符合更多用户习惯。防止员工将客户资源私有化。客户与公司联系增强,离职继承无需客户手动确认,客户将在24小时后自动添加新接替的成员。二、会话存档的功能 1.获取员工沟通内容。企业可设置合规存档的员工范围、可获取开启范围...

    企业微信 2020-07-22 1752 0
  • 企业微信会话内容存档功能在群聊中有什么需要注意的?

    企业微信会话内容存档功能在群聊中有什么需要注意的?

    情况1:「须存档员工」为群主时,该群为“存档群”。新进群顾客「默认同意」存档。      (1)客户在「默认同意」或「同意」状态下:员工可正常会话,客户可正常会话,企业可获取记录存档。      (2)客户在「不同意」状态下:       a.若企业未勾选「客户存档才能提供服务」:员工可正常会话,客户可正常会话,企业无法获取该客户的记录,可获取群内其他授权者的会话记录。      &nb...

    企业微信 2020-07-22 2348 0
  • 企业微信会话内容存档功能在一对一的单聊中有什么需要注意的?

    企业微信会话内容存档功能在一对一的单聊中有什么需要注意的?

    (1)客户在「默认同意」或「同意」状态下:员工可正常会话,顾客可正常会话,企业可获取记录存档。(2)客户在「不同意」状态下:       a  若企业未勾选「客户存档才能提供服务」:员工可正常会话,客户可正常会话,企业无法获取记录存档;       b  若企业有勾选「客户存档才能提供服务」:员工无法会话,员工无法收到客户发送的消息,客户可正常会话,客户会话时会收到以员工名义下发的文本消息+服务须知小程序(拒绝后的第...

    企业微信 2020-07-22 1802 0
  • 企业微信会话存档对于企业管理的重要意义?

    企业微信会话存档对于企业管理的重要意义?

    2019年12月23日,腾讯官方在深圳举办了企业微信3.0发布会。其中最重要的一点就是企业微信开放了300多个API接口,供第三方企业对接进行二次开发利用。在300多个开放的API接口中,有一颗璀璨的星----会话内容存档。会话内容存档这个接口刚出来的时候就倍受大家的关注。为什么呢?因为开放了这个功能,在一定程度上就可以弥补企业在员工销售过程中的漏洞。接下来我们详细来探讨一下。先给大家讲一个真实的案例:北京某教育公司,从去年年底开始要求员工使用企业微信来添加客户跟进客户。企业微信有一个好处,只要员工将客户加到企业微...

    企业微信 2020-07-22 2024 0
  • 企业微信会话存档除了监控聊天记录还有什么功能?

    企业微信会话存档除了监控聊天记录还有什么功能?

    会话存档,自19年年末企业微信与个人微信打通后,就不断的被各行各业各业的老板运用起来,首先我们来认识下会话存档的一些功能,会话存档字面理解的意思就是,可以帮助企业去监管员工跟客户之间的聊天记录,防止飞单,员工离职客户资源的流失等1、风险预警:监控敏感聊天消息,及时规避风险!2、消息审计:支持按员工、关键字全局检索聊天消息3、敏感词设置:按需设置敏感词,针对性监控业务风险4、管理员、角色管理:使用RABC权限管理模型,授权灵活5、日志管理:记录多种日志类型,留痕可追溯6、白名单设置:支持设置白名单,保护敏感人员数据&...

    企业微信 2020-07-22 1919 0
  • 企业微信会话存档适用哪些行业?

    企业微信会话存档适用哪些行业?

    为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因,企业微信提供会话内容存档功能,也就是聊天记录监控。适用范围行业合规监管,“一行三会”下发文件,提出较多合规性审查要求,金融企业需要通过信息技术手段实现交易业务全程留痕。会话存档适用于金融行业,医疗美容行业,除此之外,其他大多数销售型企业都涉及该需求场景,能防止和监管员工不合规和有违企业利益的操作。 我们是谁? 郑州启微网络科技有限公司是腾讯企业微信授权服务商,启微网络专注企业服务,以企业微信为依托,向内做管理,向外做营销,助力企业实现数字化转...

    企业微信 2020-07-22 1888 0
  • 企业微信会话存档?

    企业微信会话存档?

    概念阐述对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析,和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查,可控。有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。适用范围行业合规监管,“一行三会”下发文件,提出较多合规性审查要求,金融企业需要通过信息技术手段实现交易业务全程留痕。会话存档适用于金融行业,医疗美容行业,除此之外,其他大多数销售型企业都涉及该需求场景,能防止和监管员工不合规和有违企业利益的操作。主要功能成员管理同步企业微信的组织架构及人员信息(可选择部分成员),可查看用户内部,外部以及相关群聊所有的消...

    企业微信 2020-07-22 2322 0
  • 为什么企业微信加客户通过率低?

    为什么企业微信加客户通过率低?

    虽然现在企业微信功能比较多,使用起来也很方便,对于企业开展企业微信营销十分有利,但是当企业使用企业微信添加客户时,就会发现一个问题,在前期添加客户时,通过率十分低,这是什么原因呢?通过率低的原因有很多,小编认为比较重要的有以下几个方面:1、手机号添加客户入口太深。很多企业添加客户是通过客户手机号搜索微信号,进行添加,但是使用这种方式,客户通过率会极其低,因为这时我们给客户发送的邀请是在微信的服务通知里, 如果客户屏蔽了服务通知相当于看不到好友申请。2、打招呼语过于简洁。我们用企业微信添加微信客户时,会有一个默认的打...

    企业微信 2020-07-22 3088 0
  • 如何用企业微信进行营销?

    如何用企业微信进行营销?

    现在很多企业都开始使用企业微信管理客户,使用企业微信营销,那么具体到功能来说,企业可以使用哪些功能来进行营销呢?下面小编带大家简单了解一下:1、欢迎语与入群欢迎语。企业微信自带欢迎语功能,且欢迎语可以是文字+网页/图片/小程序的形式,这代表着,企业可以使用欢迎语发送活动海报,发送企业的小程序,让客户进行了解,引导购买。2、活码与群活码。活码是我们开展企业微信营销活动时的必备功能,使用活码,我们就能将客户快速沉淀到多个员工账号、多个群聊中,还可以有效避免一个账号添加客户过多被暂时限制使用。3、消息群发。熟练使用消息群...

    企业微信 2020-07-22 1820 0
  • 企业微信的产品图册怎么用?

    企业微信的产品图册怎么用?

    员工进入手机企业微信,在工作台中就可以看到产品图册功能。进入后,就可以上传产品图片,添加产品描述与产品价格,生成一条产品图册。一条产品图册最多能上传9张图片。管理员进入产品图册后,不止可以生成仅自己使用的产品图册,还可以配置企业成员的产品图册,配置可添加企业产品图册的成员。使用产品图册功能时,我们不止能在聊天中将图册发送给客户,还可以进入产品图册,点击图册右下角的三个点,选择群发图册或者发表到朋友圈哦。但是需要了解的一点是,企业微信产品图册发出去图片与文字是分开的,比如我添加了2张图片,那么发出去就是3条信息。可能...

    企业微信 2020-07-22 2335 0
  • 企业微信可以查看员工聊天记录吗?

    企业微信可以查看员工聊天记录吗?

    随着企业微信的普及,越来越多的公司都开始使用企业微信办公。在享受便利的同时,很多人也产生了一个疑问:企业微信可以查看员工聊天记录吗?到底可以不可以?查询企业微信官网得到:不可以!确实,如果企业可以随意查看员工的聊天记录那不是侵犯隐私了嘛!但是,凡事都有例外,在一些特殊的情况下企业微信是可以经过员工和客户的授权记录并保持聊天信息的。这个功能就叫会话存档!会话存档功能的使用场景1、保险企业:销售人员向客户提供保险咨询、推荐和销售保险产品,销售行为和沟通过程可合规存档。2、银行企业:客户经理向客户提供理财建议或销售理财产...

    企业微信 2020-07-21 2892 0
  • 企业微信会话存档功能收费明细?

    企业微信会话存档功能收费明细?

    说明:腾讯企业微信官方收取每用户每年300元的接口费用。 更多企业微信的问题,扫描下方二维码免费咨询!...

    企业微信 2020-07-21 2722 0