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企业微信:如何将外部联系人标记为客户?为什么要标记客户?

李宣 企业微信 2020-04-28 3521 0


如何将外部联系人标记为客户?


需要注意的是,并非所有企业成员都能标注用户。只有部分开通配置外部联系人权限的「客服」才能标记客户。最重要的是成为客服之后,新增的所有联系人会快速自动被标记为企业客户,而之前添加的联系人则需要手动标记。

客服可以在手机端打开通讯录,进入我的客户页面,然后在其他联系人中找到未标记的企业用户,然后确认其为客户即可。


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如果一个成员不是客服,只支持添加外部联系人而非客户。


为什么要标记客户?


只有标记为客户的联系人才能开通聊天侧边栏功能,企业也不能查看联系人资料。所以对于企业而言,最好在一开始就将特定成员设置为客服再开始加好友,既能节省时间,又便于企业的后续管理。

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