对于销售行业来说,客服与客户的聊天记录十分重要,它可以帮助员工二次对接客户,可以在被投诉时了解事情原委,那么当公司使用企业微信办公时,可以永久保存聊天记录吗?
在工作中,保留与客户的聊天记录可以帮助我们快速回顾上次的聊天内容,与客户更好的沟通。并且当我们被客户投诉时,还可以拿出聊天记录,让领导了解事情经过。
但是正常情况下,我们会添加成百上千个客户,产生大量的聊天记录,如果我们全部保留,手机内存很快就会被占满。这时企业微信可以自动永久保存聊天记录,不占据我们过多内存吗?
企业微信可以永久保存聊天记录的,只需要开通企业微信会话存档功能即可!
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