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企业微信怎么添加快捷回复?

李宣 企业微信 2020-06-08 2112 0

当我们开展企业微信营销活动的时候,会有许多客户来询问相关信息,且很多问题的回答都是一样的,这时如果我们将经常出现的回复添加为快捷回复语,就可以一键发送快捷回复语,省去组织语言的时间,那么在企业微信中我们该如何添加快捷回复语呢?

企业微信快捷回复分为两种,一种是企业管理者添加的快捷回复语,也叫企业话术,一种是员工自行添加的快捷回复语,也叫做个人话术,它们的添加方式不相同,下面我们分开讲述。

企业话术需要管理员进入手机企业微信的【工作台】-【客户联系】-【快捷回复】页面,在页面的【配置企业成员快捷回复】中添加。

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个人话术需要员工进入手机企业微信的【工作台】-【客户联系】-【快捷回复】页面,在页面的中就可以添加。、

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添加好常用的回复语后,员工就可以在聊天侧边栏中查看并使用这些话术了。

一个小提示,手机端的聊天侧边栏是在聊天页面右上方的三个横杠那里打开,电脑端聊天侧边栏是在聊天页面右下角的图标中打开哦。

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