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为什么客户往企业微信微工作台发送消息,后台收不到?

李宣 企业微信 2020-06-23 1894 0

1、没有打开消息通知

 

企业号中bai的每个应用都有对du应的【新消息通zhi知】和【接收消息】开关,dao使用企业号应用时,为了正常接收消息,请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

 

2、不在发送对象范围内

 

在发消息时,如果选定了具体的发送范围,请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内,如果该用户不在发送对象范围内,自然也不会收到相应的消息;

 

3、网络不通

 

确认当前接收消息的用户网络是否正常,如果网络不通也无法正常接收消息;

 

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