目前企业微信群机器人暂时只能,根据客户发送消息的关键词实现自动回复,在我们运营社群中,还有其他需求。比如针对群成员发送的关键词有一个提醒功能,一些重要客户的问题,群主能及时回复跟进,当群成员聊些敏感信息不利于社群发展的消息时,群主也能立即制止,并根据严重程度给予警告或踢出群聊。
同样这个群运营场景,企业微信也提供了群骚扰功能,当客户在群内发送某些关键词、网页、小程序、文件、名片时,企业微信可以警告客户并踢出群聊。并且能防止客户刷屏,发一些无意义的消息,影响企业一些重要消息的发布。
但企业微信的群骚扰功能的规则是对所有社群生效的,不能为每个社群设置单独的规则,也不能给群主发送提醒,告诉群主具体哪些人有违规行为。
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