企业微信的会话存档功能可以保存客户与员工的聊天记录,方便了解员工在与客户聊天时话术是否存在问题,是否有一些违规操作,当员工和客户在聊天过程中出现矛盾纠纷时也可以拿会话存档的聊天记录作为证据。
那么关键问题来了,保存的企业微信聊天记录可以保存多久?
其实企业微信会话存档的聊天记录可以永久保存下来,只要不删除,企业就可以一直保留会话内容。
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