员工使用微信联系客户时,我们不知道员工的服务态度,不知道员工是否存在转移客户资源、收取回扣等违规行为,也不能进行管理。这时我们将员工的微信聊天记录保存下来 ,从聊天记录中查看员工是否出现了违规行为吗?
微信本身是没有这个功能的,但是我们可以借助一些第三方软件的功能,查看、保存员工的聊天记录。但是使用有些软件存在风险,大家要谨慎挑选、使用。
如果企业想要合规的保存员工的聊天记录,及时发现员工的违规行为并进行管理,可以使用企业微信来做到。
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