企业微信的会话存档可以记录语音通话吗？

李宣企业微信 2020-12-04 1644 0

员工用企业微信来联系客户时，很多时候并不只是用文字、图片来进行交流，语音通话也是重要的沟通方式，因为碰到复杂问题时，只靠打字解释不清楚，那么我们就可以通过一对一的进行语音通话，来了解并解决问题。

可是，如今也有很多员工想要通过语音通话，来私自联系客户，挖走企业的客户资源，导致企业利益受损，那么，企业微信也能将员工的语音通话保存下来吗？

可以的，企业微信推出了包含语音通话的会话存档功能，可以将员工与客户的语音通话形式的企业微信聊天记录保存下来，避免员工使用语音通话，避开会话存档功能的记录，对企业利益造成损害。