企业微信不同意存档就不能聊天吗？

有些朋友在拒绝存档后，发现页面中频繁弹出让我们接受存档的小程序，并且再也没有接收到对方的回复，这时不同意就不能聊天吗？想与企业微信用户聊天必须同存档吗？

不同意存档后，能否继续与对方聊天，主要取决于企业微信管理员的设置。

如果管理员在给员工开通企业微信会话存档功能时，勾选了「当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务」，这时我们点击不同意存档，企业微信员工就不能看到我们发出的消息，也不能回复我们的消息。

如果管理员在开通会话存档功能时，没有勾选「当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务」，那么这时我们点击不同意存档，依旧可以与企业微信员工正常沟通。

一般来说，只有部分行业会开启这个功能，比如需要进行留痕的金融行业。

企业微信授权服务商，客服电话：4006601126。

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