群机器人是我们运营过程中不可缺少的功能,在群运营工作中有着重大作用,那么这个功能该如何使用呢?
企业微信的营销机器人功能只要注册即可免费使用,不过它需要由管理员进入企业微信管理后台,在【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】中添加关键词,以及关键词对应的回复语。
等管理员设置好后,再由外部群的群主将鼠标放在外部群聊会话框上,点击右键,进入自动回复页面,开启自动回复功能,才可使用。群主不能单独设置关键词以及回复语。
使用后,该群聊会自动添加小助理机器人,当客户@小助理且提到了关键词时,小助理会自动发送设置好的回复语。
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