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企业微信与微信的互通,会给用户带来负担吗?

李宣 企业微信 2020-03-16 91 0 | 文章出自: 钛媒体

在添加了这么多与用户相连接的功能之后,企业微信与微信的互通,会给用户带来负担吗?


回过头来看,企业导购与消费者(用户)的连接,首先是要基于首次的线下接触,是基于一定的信任关系。消费者需要与这些导购有线下的互动、有沟通需求,导购才能添加消费者的微信。


而这样的直接触达,也反向倒逼服务人员优化服务质量,才能“不被拉黑”。


另外,作为一个重视C端用户体验的B端产品,企业微信走的很谨慎。


据钛媒体了解,早在2.0版本发布时,企业微信就已经收到了企业与微信互通的需求。在需求的推动下,2018年3月,企业微信开始尝试微信互通,首先实现了互加好友、互发消息。在随后的小迭代中,又陆续上线了跨企业微信与微信拉群等功能(上限仅为20人)。


而经过近一年的反复测试与打磨后,确认C端用户接收到的服务质量有提升,才有了本次发布的3.0版本。


此外,经过一年的验证才陆续开放互通功能的企业微信足够克制,企业微信与微信的互通,也并未彻底对外:初期企业只有具备一定资质、规模才可以申请相关功能。


相信在与微信互通的道路上,企业微信也能做好快慢平衡之道,挖掘更多行业当中的新玩法。


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