大家都清楚如果企业员工在跟顾客进行一对一交流期间，如果顾客存在骚扰员工，辱骂员工的现象，就会给员工的心情及生活带来很大的影响，这个时候员工即便心里再不爽也不能将顾客拉入黑名单。
但是如果顾客群里出现出现有违规操作及发广告的现象，管理员就可以将这个客户踢出群聊。如果踢出群聊的人之后又反复进群，并且再次发布违规信息的话，对于这种情况就必须将这个人拉入黑名单，这样的话他就无法再加进来了。通过拉入黑名单可以节约员工管理群的时间，同时提升其他客户的交流体验，进一步提升公司的私域流量管理效率。
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