企业微信会话存档会侵犯员工隐私吗？

李宣企业微信 2021-02-20 1335 0

企业微信作为腾讯微信团队为企业制作的专业事务管理软件，可以帮助企业将内部、生态伙伴与消费者联系起来，强调专业合作、安全管理以及人即服务。然而，仍有许多人在使用过程中有疑问。这会侵犯员工的隐私吗?

对于上述问题，首先企业的微信确实具有会话存档的功能，可以在后台看到，这个功能原本是面向金融行业开设的，上周这个功能面向所有行业全面开放。

这一功能的目的是保护企业和客户的利益，在发生纠纷时便利转移;注意员工在工作过程中的行为，促进及时调整以提高客户满意度;企业员工的隐私不受攻击。

企业的微信在开放会话存档功能时也进行了说明：

企业可设置服务会话内容存档的员工范围，开启后，经告知员工，企业可获取员工的沟通内容;

在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。

也就是说，员工有权选择是否同意获取聊天记录。

另外企业微信虽然与微信打通，但和微信仍然是相互独立的两个软件，企业微信存档查看自身聊天记录尚且需要告知员工或外部联系人，更不具备读取个人微信聊天记录的能力，至于QQ更是互不影响。

关于摄头功能，确实可以在拨打视频会议时开启，但如果不需要使用，则可以在会议功能中正常关闭即可，并无企业微信强制开启之说。

而企业微信作为一款办公软件，管理层希望对群聊情况有所掌握都是可以理解的，每个企业的企业微信后台都会安排专门人员作为管理员，对整个企业微信的使用情况进行管理。

沉淀在公司微信中的客户是公司私有领域的流量，具有无限的价值和潜在的价值，即使员工退休也会留在公司的流量池中，有效避免因客户离职而导致的客户流失问题。

事实上，对于员工来说，作为一款办公软件，企业微信的使用方式和微信一样，既简单又方便。此外，它可以清晰地区分工作和生活，所以你不用担心你个人微信朋友圈的内容对客户过度暴露，也不用担心通过你的朋友圈分享营销推广内容会打扰你的亲朋好友。

企业微信可以在提高员工工作效率、协调企业管理、优化客户体验等方面发挥作用。在私人领域的流量中，很好地运营企业微信至关重要。