企业微信是唯一一个与微信这个超级APP打通的商业软件，即可以内部管理，也可以对外营销！
所以通过企业微信，品牌可以实现对导购进行针对性地指导，比如通过对导购建立的顾客群的数量和活跃度，与他带来的实际成交额进行关联，再通过与导购的交流，复盘服务过程中可优化的环节，基于此，企业可以针对性地对他们进行培训。
大量的零售企业需要员工通过微信接触客户。目前，中国连锁经营协会前 200 大零售企业都在使用企业微信。
借助微信的力量，企业微信开创了一种新的模式，即企业用户用企业微信可以连接外部微信用户。2019 年 12 月，与微信全面互通前，企业微信服务微信用户为 6000 万。一年后，服务微信用户达到了 4 亿，增加超过 3 亿人，活跃用户达到了 1.4 亿。
一位企业微信产品中层说，疫情对团队来说是一次认知的觉醒。不断有功能释放出去，获得正向反馈后刺激团队继续向前跑。
2020 年新冠肺炎疫情期间，西贝餐饮的所有门店经理利用企业微信为 9 万多名食客开启了 1 对 1 外卖服务；服装品牌歌莉娅打通小程序商城，其日销售额最高突破 300 万元。
2021 年开始，企业微信将用更大的力度向中小企业、教育和政务领域进军。
针对教育行业，企业微信为教育行业提供 6 亿元数字化扶持基金。企业微信合作技术总监刘俊告诉记者，企业微信借助连接微信的能力，为教育行业提供了一套连接教育局、学校和家长的数字化解决方案，家长无需另外下载 APP 即可和学校保持紧密联系，让局、校、家之间能够充分地互联互通。
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