银行人：您好，这是我的企业微信……!

最近，不断收到银行人发来的微信：

“您好，这是我的企业微信，以后也可以在这里与我联系”。“这是我企业微信，我们互关互助，有任务”。

可能在个别场景，让客户加企业微信可能更为有利：

比如我买了电器，当地没有服务点或者是外包来的，此时如果让加的是个人微信，会对陌生人身份怀疑，而且外包的服务人员可能会变动。但加企业微信，有认证标识，身份是可信任的，如果人员流动，其名下客户信息可以在离职前转移，也不影响后续服务。

但企业微信只是管理工具，而个人微信是社交工具。对于银行人而言，对大部分的客户，使用个人微信更加有效。

银行网点不会轻易变更，人员相对固定，客户加银行人的个人微信，更多的是基于信任这位员工，愿意当他是朋友。

从维护客户角度讲，银行人可以通过微信朋友圈来了解客户。平时适当地在自己朋友圈分享自己的观点，兴趣，树立真诚专业的形象。当然也可以分享一些金融知识和产品。

银行人的个人微信，除了售后服务、产品营销、信息分享，更是社交平台。让客户看到的不只是冷冰冰的工具，而是活生生的“人”。

从功能和效率上，从客户接受程度上讲，个人微信的服务功能远远大于企业微信这个工具。

现实中，去年有些银行搞得轰轰烈烈的加企业微信大运动，现在都不了了之。

但有些银行不会总结教训，非要折腾和折磨员工，给员工下加企业微信的任务。难道担心员工跳槽会带走微信里的客户？

有效客户加银行人微信是因为当对方是朋友，他们会不会流失对加不加企业微信没有半毛关系。若有心机带走客户，又岂是企业微信这个工具能留住的？

难道想通过企业微信后台大数据查看员工同客户交流，从而监督员工维护客户？

企业微信和客户交流和维护效果不如个人微信方便，企业微信几乎没人用，怎么能用来评价和监督员工呢。如果真要监督考评，那么只能象刷云工作室浏览量那样员工互助，以逗领导一笑。

有些行对网上营销新花样层出不穷。但实际效果呢？看看那些前车之鉴，现在都食之无味，弃之可惜，或者弃之都不会可惜，但会有损领导威名，不得不继续为害员工。

比如各地二级分行的微信公众号，除了纪念币发行信息和购物优惠外，平时浏览量是二三百而已，也就是员工自娱自乐浏览量。有啥营销效果？

员工通过活动或厅堂营销，让各二级分行的公众号粉丝涨有十几万二十多万的粉了，基层员工够努力了吧？但各二级分行的微信公众号浏览量还比不过我个人朋友圈，原因是啥呢？

倘若这些粉，也只能是这种无效粉和互助粉，才会去加的是企业微信，最后得到效果也是一样。

花了大量财力物力人力，但实际是无效劳动，越努力越可笑，做别的有效工作不好吗？不作为至少比乱作为更让人尊敬吧。

这让我起到了电影里沈腾的“千里黄河水丢丢”，四遍四个样，每遍都是错误的，这让人猝不及防，员工学得会吗？

我能理解基层银行人被瞎折腾逼的无奈。但客户们不会，面对企业微信推广时，他在想：“我当你是朋友，你却想“上”我”。

你不把他当朋友，只想当他是工具人，客户会反感让他加企业微信，友尽！

真正有效客户，银行员工又怎么可能舍得扔到企业微信这个垃圾堆呢？

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