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企业微信私聊安全吗?

李宣 企业微信 2021-03-02 1243 0

企业微信私聊也是很安全的,可以进行正常的聊天记录,有的企业会使用到企业微信会话存档功能,在后台是可以看到员工与客户私聊对话内容的,并且会进行聊天记录永久保存。

作为客户,如果觉得私聊内容不想被保存,也可以进入会话存档小程序,拒绝存档。


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不过会话存档功能可以很好的保护员工和顾客的双重利益,如果在聊天沟通中产生纷争,如果是员工有服务态度、言语不得当等行为,通过会话存档也可以更好的解决矛盾,方便客户维权。

同样对于企业来说,会话存档可以快速的处理员工违规行为,如果是顾客的问题,也可以通过会话存档还原事实真相,维护企业方的利益。


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