最近逛微信开放社区,看到有个用户表示,自己用了企业微信添加客户后,客户通过率更低了,然后被老板批评了,我突然意识到,还有很多人还不知道这一点,所以下面我来揭秘为什么会这样。
原因其实有三点:
1、入口隐蔽。我们以为客户接到的好友申请提示(左图),实际客户接到的好友申请提示(右图),这样一对比大家应该就发现问题了,很多客户根据不关注微信服务通知的消息!所以,很多用户其实根据没有看到我们的好友申请。
2、加好友方式客户并不熟悉。客户习惯在通讯录中添加好友,因此接到企业微信的好友申请时,可能认为这个是一个假消息,拒接添加好友。
3、流程复杂。还是以微信做对比,客户接到微信发送的好友申请后,只要点击一下,就可以同意好友申请了,而客户接到企业微信的好友申请后,需要进入申请页面,扫描二维码,再点击添加,流程更长了。具体的添加流程图,可以看下方这张图。
所以企业微信中好友通过率并不全是你的原因,企业微信这个添加方式占了很大一部分,希望企业微信可以早点优化这个流程,毕竟很多企业需要通过手机号来添加客户!
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