【中信银行】用企业微信打破金融服务的边界，让疫时金融服务不倒下

中信银行

用企业微信打破金融服务的边界，让疫时金融服务不倒下

中信银行是企业微信的老客户，早在16年便基于企业微信搭建了整套的内部办公协同系统。疫情爆发后，中信银行迅速将企业微信的价值从企业内部延伸到企业外，为一线的客户经理们提供线上服务提供了一件“称手”的工具。中信银行XX部的负责人介绍到：“越是在这个特殊时期，我们银行服务就越要挺住。企业微信帮我们很好地解决了两个问题，一是客户服务的质量，二是我们员工和客户的健康安全。现在我们的客户经理每天有6000人左右都在通过企业微信向微信的客户提供服务，一天全公司新增的微信客户就可达到近5万。疫情结束后，我们也会继续使用，让金融服务打破时间与空间的边界。